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尼特科技助残解决方案 尼特智能科技有限公司 科技助残解决方案 一、背景 近年来，随着国家对残疾人社会保障体系和服务体系的不断建立和完善，残疾人的事业得到了长足的发展，大量的残疾人得到社会的救助。在公共服务方面，许多残疾人得到不同程度的康复；在社会保障方面，残疾人参加了基本养老保险；在就业和培训方面，许多残疾人获得职业技术培训成功就业；在生活方面，贫困残疾人获得更多的政府生活补贴，政府花钱为许多残疾人家庭进行了无障碍家庭改造，改善了他们的生活环境，方便了他们的行动，这些都充分体现出党和政府对残疾人社会的的关心和帮助。 另外、如何能够为残疾人社会提供更好的服务，也受到一些企业的重视，他们为残疾人开发了一些服务产品，如：“电子呼叫中心”、“残疾人援助中心 整个系统采用了先进的数字传输技术、无线射频传输技术、编解码控制技术，计算机和电话网络远程控制技术等，可有效提升“残疾人服务中心”的服务管理水平，在残疾人咨询、服务、救助、保障、管理等方面，发挥积极的作用，促进城市和谐发展，极大的改善残疾人家庭的居住环境，提高他们的生活自理能力，使残疾人充分的享受智能科技带来的方便、愉快和安全，切身感受到来自政府和社会的关爱。 “残疾人服务管理中心”的整个系统主要由五大部分组成，① 电脑主机和显示器，用于安装系统管理软件、存储各种数据、接收求助信息、提供各种服务和进行日常管理的操作平台；② 残疾人服务管理系统软件，他安装在“残疾人服务中心”的电脑主机上，可以24小时自动接收残疾人的紧急求助和残疾人的服务请求，管理人员通过操作软件向残疾人提供帮助；软件设有职权管理功能，不同级别的人员有不同的管理权限，软件具有自动记录求助和处理过程，可以查询、保管、打印；可以对残疾人的各种信息资料进行分类整理，集中管理；另外，系统可以与城市110公安指挥中心，120急救中心联网，向他们传送需要紧急救助的残疾人有关个人信息，使他们得到及时的救助；③ 残疾人家庭智能终端机，该设备功能强大，它将视频通话、紧急求助、信息发布、安防报警、照明控制、电器控制、远程控制等功能集成在一起，安装在残疾人家中残疾人使用方便的地方，通过互联网网络与“残疾人服务中心”连接，这是残疾人与“残疾人服务中心”联系交流的重要渠道；④ 残疾人家庭智能控制组件，它包括智能开关、智能插座、智能遥控器等，可以根据残疾人的实际需要灵活选配，实现残疾人家庭对照明和电器的无线智能控制；⑤ 残疾人家庭监控报警组件，它包括摄像头、红外探测器、可燃气体泄漏探测器、火灾烟感探测器等，探测非法侵入和意外事故的发生。 尼特残疾人服务管理系统是通过模块化方式设计的，整个系统可大可小，功能可多可少，可以根据需要任意组合。整个系统主要包括五大基本功能： ① 视频通话功能：由于残疾人家庭智能终端机上面有摄像头，当残疾人与“残疾人服务中心”工作人员通话时，如果开启摄像头工作后，摄像头会将残疾人的图像实时传送到“残疾人服务中心”的电脑上，服务人员可以根据图像观察残疾人的身体状况。 ② 紧急求助功能：当残疾人在家中遇到紧急情况需要救援时，只要按下遥控器上的紧急求助按钮，就可以迅速将求助信息传到“残疾人服务中心”，在“残疾人服务中心”设置的报警喇叭会发出报警声音，同时在电脑显示屏上的城市电子地图上面，有蓝色的求助信号不停的闪耀，当工作人员点击后，会出现救助者的个人信息，如：救助者名字、残疾人证号、亲属名字和联系电话、家庭所在的城市地理置等，这时，“残疾人服务中心”的服务人员，会主动与救助者进行联了解情况系并组织实施救援工作。 ③ 信息交流功能：城市“残疾人服务中心”可以通过操作服务中心的电脑软件，向残疾人家庭智能终端机上发送信息，如：有关残疾人的各种通知或一些提供上门服务的实用信息等，残疾人也可以通过家庭智能终端机上的服务功能，向“残疾人服务中心”提出一些服务请求，服务中心的工作人员在接到服务请求后，会及时安排落实相关服务，并将结果反馈给服务请求者。 ④ 安防报警功能：如果将残疾人家庭智能终端机与红外探测器或可燃气体探测器连接后，就组成一个安防报警系统。当探测器探测到有非法侵入者或煤气泄漏、火灾发生时，家庭智能终端会迅速将报警信号传送到城市“残疾人服务中心”，在服务中心电脑显示器上的城市电子地图上面，会有红色的报警信号不停的闪烁，当工作人员点击后，会出现报警者的家庭探测器安装布置示意图，显示出报警探测器的安装位置和探测器的类型，通过分析可以很快得出是有人非法侵入还是煤气泄漏或发生了火灾，及时通知相关部门实施救助。 ⑤ 智能照明功能：对于腿脚不方便的残疾人来说，每天的开灯关灯很不方便，通过残疾人家庭智能终端机与智能开关的组合，家庭智能终端机就具有了无线控制照明的功能，残疾人可以通过它方便的控制任何一个房间的照明，而不受墙壁的影响。另外，残疾人也