软件企业地质量管理体系设计.pdfVIP

软什企业的质量管理体系设计 提要 随着我国软件产业的高速发展，软件企业诈在由以往的小作坊式开发逐步转向 规模化、正规化，对规范化管理的需求也日益增强。而引入健全的质量管理体系， 是软件企业走向规范化的有效途径。 本文从软件行业形势、软件产品特点及质量认证需求三方面进行分析，结合我 国软件业的质量管理现状，针对目前在质量管理方面普遍存在的问题，设计了一套 适合中国软件企业的系统化的、包含学习与进化机制的质量管理体系。体系中引入 了知识管理概念用以推动过程改进，并对其作用机理与运用方法进行了研究与阐述。 本文所建立的质量管理体系易于推广实施，已初步应用于实际工作当中，并在实践 中取得了良好的效果。 全文从以下几个部分对软件企业的质量管理体系建立进行了分析和阐述： 》分析了中国软件业建立质量管理体系的迫切性、必要性和普遍性需求。 ≯剖析了国内软件企业质量管理工作现状，参照IS09000、CMM等质量标准、 模型，明确提出质量管理体系的设计目标和建设实施要点。 ≯设计了软件企业的质量管理体系框架与实施方法，并分别对组织结构、文件 系统、知