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办公自动化课程 主要内容 一 、 信息时代与办公自动化 办公自动化的定义 简单地说,办公自动化利用计算机、打印机、复印机、扫描仪、绘图仪、电话、传真、互联网等数字仪器和设备以及各类办公软件代替传统手工业务处理的办公方式 。 办公自动化的特点 办公自动化技术主要体现在对信息的接收、储存、管理、处理、发送与传递等环节。 OA系统可以代替人工做大量的重复性工作而“从不疲劳”;它的大容量、高密度的信息储存设备,可以安全保存海量信息,并在短时间内获得查询或打印结果;网络间信息的传递速度也非常快。 此外它的信息决策支持功能还可为领导的决策性工作提供依据。 总结 如今的办公自动化已经远远超出了文件起草、打印和传递文件等传统范围。 利用办公自动化,不仅能够提高组织的运行效率,增强各部门之间的联系,而且可以理顺工作流程,提高管理效率,使领导者及时了解信息,解决重点问题,从而提高组织自身的竞争力。 三、办公自动化的范围 办公自动化对于文秘工作的意义 建立内部的通信平台 建立信息发布的平台 实现工作流程的自动化 实现文档管理等事务处理的自动化 辅助办公 信息集成 实现分布式办公 节省企业的办公费用支出 总之 办公自动化可以提高办公效率,改进办公效果,增加办公可靠性,灵活处理办公业务。秘书人员在工作过程中如能充分利用办公自动化技术和设备辅助工作,就可以有效实现上述各种功能,从而达到理想效果。 二 、办公自动化设备及软件 办公自动化设备 信息处理和复制设备: 这是办公自动化系统的核心设备。主要实现对文字、数据、图形、图像、声音等信息的加工处理、保存和复制等功能。这些设备包括:计算机、扫描仪、打印机、复印机、光盘刻录机、优盘、移动硬盘等等。 信息传输设备: 主要承担通信系统的传输、控制、交换、处理、监控等多项重要工作,具体包括通信控制设备,如服务器;通信传输设备,如路由器、局域网线路等等。它们直接构成用户的通信网络系统,负责各计算机用户之间的信息交流。 办公自动化设备 视频音频信息采集设备: 主要有数码相机、数码摄像机、数码录音笔等等。这些设备正朝着高性能、智能化以及低成本的方向发展,在办公环境中已经得到越来越广泛的应用。 办公辅助设备: 包括投影仪、幻灯机、速印机、碎纸机、装订机等其他办公自动化设备。 办公软件 按与硬件相关的密切程度,通常将计算机软件分为系统软件和应用软件。 系统软件是负责管理、控制、维护、开发计算机的软硬件资源,提供给用户一个便利的操作界面,也提供编制应用软件的资源环境。系统软件主要包括操作系统、程序设计语言和数据库管理系统等。 应用软件是指为解决某一领域的具体问题而编制的软件产品,是为满足人们完成特定任务的要求而开发的。最常用的应用软件有文字处理、电子表格、数据库应用系统、图形图像处理软件等。 三 、办公自动化的发展历程 办公自动化的历史 第一个阶段:电子化阶段 (20世纪60-70年代中期) 第二个阶段:协作处理阶段 (20世纪70年代中到80年代中) 第三个阶段:交互处理阶 (20世纪80年代中期至今) 办公自动化技术的展望 总之,办公自动化是一门不断发展的技术。随着信息技术的发展,各种新型的办公自动化设备和软件会不断出现,从而进一步提高办事效率和管理质量,使人们的生活和工作方式产生质的飞跃。 *沈阳广众 *沈阳广众 * 绪 论 信息时代与办公自动化 3 1 办公自动化设备及软件 2 办公自动化的发展历程 3 3 任务二 办公自动化的范围 3 任务二 办公自动化对文秘工作的意义 4 任务一 办公自动化的定义 任务一 1 任务二 办公自动化的特点 2 办公自动化(Office Automation,简称OA)是将现代化办公设备和计算机网络功能结合起来的一种新型办公方式。它综合运用了计算机技术、通信技术、以及现代办公设备,是信息技术的重要应用领域。 办公自动化 文档数据处理 文档及日程管理 通 信 辅助决策 办公自动化设备 1 办公软件 2 办公自动化的历史 1 办公自动化技术的展望 2 集成化 多功能化 智能化 数字化 设备可移动化
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