Peplau人际关系理论用于CCU患者家属的沟通实践.pdfVIP

Peplau人际关系理论用于 CCU患者家属的沟通实践 侯娟丽 罗小兰 (扶风县人民医院，陕西 扶风 722200) 【摘要】目的 探讨Peplau人际关系理论用于CCU (心 1．2．1．2 确认期 此期护士帮助家属重新对患者疾病定 脏病重症监护室)医护人 员与患者家属沟通实践的效果。方法 位 、认识 ，帮助其进一步澄清患者的健康问题及疾病可能的预 对 366例患者家属采取 Peplau人际关系理论指导临床沟通 后，必要时和家属谈及不 良预后，让其有一定的心理准备。严格 实践，根据不 同时期、不 同患者采取不 同的沟通方法。结果 执行每 日病情反馈制度，在规定的时间医护共同接待家属，医 CCU患者家属总体满意率逐年上升，2006年满意率为 94．1％， 生解释病情 ，使家属 了解治疗计划 、病情进展 、预后等情况；护 2007年满意率为97．5％，2008年满意率为 99．05％．结论 应用 士与家属谈护理相关问题，评估其心理需求，及时予以疏导。护 Peplau人际关系理论可促进护士与患者家属的沟通，有效避免