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系统管理手册 第 1 页 商品管理 目 录 第二章 商品管理 1 1 、 商品管理 1 1.1 、 前言 1 1.2 、 组织结构 1 1.3 、 品类管理 1 2 、 商品调控管理 2 2.1 、 总体原则 2 2.2 、 新商品分类方法 3 2.3 、 商品包装条形码的建立 4 2.4 、 原印条形码的应用 4 2.5 、 特殊性商品设定 4 3 、 作业要求 5 3.1 、 相关部门 5 3.2 、 相关人员 6 4 、 作业流程 7 4.1 、 新商品资料建立 7 4.2 、 门店要货配货作业 7 5 、 相关概念 8 系统管理手册 第 9 页 第二章 商品管理 1 、 商品管理 1.1 、 前言 企业在目标市场、业态确定了以后，就要考虑用什么样的商品来满足目 标顾客的需求，即要进行商品定位，商品定位的优势将直接影响到销售额 和在顾客心目中的形象，而且商品的定位不是一个静态的过程，它必须随 着季节、时尚及顾客的偏好等因素随时作以调整。 由上可见商品管理是整个连锁企业的运作之本，企业的每一个经营活动 都与商品有密切的关系。于本章节中，重点是考虑从商品信息的采集与完 善。 1.2 、 组织结构 经 理 采购部 市场部 物价 计划分 调拨 经理1 经理1 员1人 析员1 员2 人 副经理 促销 美工 药品 日用 主管1 1人 2 人 品2 人 1.3 、 品类管理 按药品适用症状、储存条件等，对商品进行分类，最终实现商品的品类 管理。商品分类一方面便于企业内部的管理，商品的合理定位，最终要确 何做到全面顾及消费立场，充分满足消费者需求，以但于顾客选择商品、 刺激购买欲。 系统管理手册 第 9 页 合理的商品分类，便于企业对商品结构进行合理的分析，有目的对部份 商品进行管理。适当的商品结构，也源自于良好的品类管理。 随着零售业的发展水平提升，客户服务的要求与模式也越来越多，通过 品类管理，能便于提供顾客更高层次的服务，这一点要求品类管理的进一 步细化。 大类1 中类1