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商业情报保密实战(通用版)- 保护企业核心竞争力,构建企业情报保密体系课程目的:1.树立情报保密意识 2.发现和识别企业的机密 3.企业保密体系建立2013.08.04Baidu ID: kksan78目 录 商业秘密保护之警示篇(1) 商业秘密保护之基础篇(2) 商业秘密保护之窃密篇(3) 商业秘密保护之泄密篇(4) 商业秘密保护之保密篇(5)前言 “知己知彼,百战不殆”,不仅适用于军事,同样适用于经济 情报,从古至今都在军事领域扮演着非常重要的角色,它往往能左右战局的胜负,它让军事决策者运筹帷幄于千里之外,成为克敌制胜必不可少的关键要素。 当今社会,“商场如战场”,情报在商场中同等重要。 为了应对日益激烈的市场竞争,众多国内外企业纷纷建立了自身的情报搜集体系,多方位实时的获取行业情报和竞争对手的商业信息,为及时调整发展战略,确保自身的竞争力提供必要的参考。 而在中国,尤其是中小企业的管理者,普遍对商业情报的认识还比较模糊,缺乏情报安全意识,这直接导致了对企业情报管理工作的失位,给企业的情报安全埋下了隐患。 无知者无畏,正因为缺乏对情报安全的了解,我们就直接忽略了对情报安全的管理,甚至觉得我们的企业很安全,也很正常。 如果你也是这样想,希望你看完这一章内容,我想会让你有所改变。第一章 商业秘密保护之警示篇 20世纪80年代,世界五百强企业中,只有10%的企业建立了企业的竞争情报系统,到90年代,已有80%的企业建立了企业的竞争情报系统,而现阶段,超过90%的企业已建立了自己的竞争情报系统。 什么是竞争情报系统? 通俗的讲,竞争情报系统也是企业的一个业务部门,部门职责主要有三件事:情报搜集,情报分析,将分析的结果给企业提供决策支持和应用服务情报搜集情报分析情报应用情报搜集:主要搜集市场环境、行业动态、竞争对手的动态信息情报分析:将零散搜集的情报进行整合、分析、提炼出有价值的信息情报应用:将最终产出的情报信息应用到企业,为企业各部门决策做出参考和支持 作为竞争对手,情报的价值在哪里? 商业情报的价值在于:提升企业的市场竞争力,取得企业的市场竞争优势。 具体体现在四个方面:提升企业的营销能力比较出优劣,制定有针对性的营销方案提升企业的抗风险能力监控对手的核心竞争力,制定自身的防御方案,减少对手对企业的潜在威胁提升企业的创新能力监控对手和行业新的技术、管理方法,为企业提升自身的技术和研发能力提供帮助提升企业的战略决策能力全面分析对手和行业动态,给企业的战略决策提供科学与合理的依据 日本,窃取商业情报的佼佼者(1) 二战之后,日本经济十分困难,为了解决自身的经济问题,日本政府经过周密计划,决定和商社、大学一道,通过各种手段来获取世界各国的经济和技术情报,以此促进本国经济。加上新的日本和平宪法对传统军事情报工作做了严格限制,使得日本情报工作可以有更多的精力和资金能够转移到经济领域中来。 随后,日本派遣了上万人前往欧美各国留学、进修、考察,不断学习科学技术和管理技术,同时力所能及的搜集一切可用的商业情报,后来,这些人又陆续回国发展,给当时的日本经济发展注入了巨大的动力,使日本的经济发展达到了前所未有的一个高度,一跃成为世界第二大经济体。当时西方媒体纷纷惊呼:日本人用较低的付出就获得了世界上几乎所有的先进技术。 如今,经过几十年的发展,日本的商业情报工作也已达到了相当高的水平,商业情报工作在日本政府和日本商社内部始终被放在战略的高度进行规划与运作,并且目前在日本还形成了一个集商业、间谍、情报于一体的成熟的商业情报产业。 据报道,日本在国外有上千家企业设有情报机构,国内也有几百家情报相关的咨询机构,这些企业和机构,就像一个巨大的海绵,每天源源不断吸收这世界范围内的各种商业情报。 日本,窃取商业情报的佼佼者(2) 案例1,中国宣纸本有“千年寿纸”、“纸中之王”的美称,尤以安徽宣州泾县所产者为最。20世纪80年代,日本人曾派出技术人员到宣州,发现城内有“泾县宣纸厂”标志的车,即尾随而至。对这几个远道而来的不速之客,泾县厂方谢绝参观,并将所有厂车的标志涂去。 次年,另一批日本人,到了浙江的一个县,当地的一家造纸厂热情款待,言无不尽,临别时又赠送一些制宣纸的原材料――檀树皮、长稻草浆和杨桃藤。而这家纸厂正是在泾县的扶持下建立的。 不到一年,日本人在世界上所有有华人居住的地区推出一条新的广告: 世界宣纸,安徽泾县第一,日本第二,浙江第三,台湾第四! 案例2,中国的景泰蓝制造技术,是80年代日本借参观之名偷拍窃取。 案例3,曾经一个日本人为了获得丹麦某公司的啤酒酿造技术,在这家啤酒厂做了3年门卫,最后成功带着技术回到日本。 警示:直至今日,中国企业和日本企业打交道,仍需谨慎小心。不要看到对方带着支票,提供优厚的承诺,就忘
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