管理学原理课程大纲.docVIP

《管理学原理》教学大纲 ● 课程内容纲要 导 言 学习管理学的重要性 主要内容： （1）研究管理学的研究对象； （2）学习研究管理学的重要性； （3）管理学的理论体系。 问题思考 问题1：如何理解管理学的研究对象 问题2：为什么说管理既是一门科学，又是一门艺术 第一章 管理学基础 主要内容：（1）组织本质、特征和组织绩效；（2）管理角色、管理绩效；（3）组织绩效与管理绩效的关系。 第一节 组织 一、组织的概念与特征 二、组织的形成与作用 三、组织绩效 第二节 管 理 一、管理的概念与管理的兴起 二、管理的性质 三、生产率、效益和效率 第三节 管理者 一、管理者的概念、本质与类型 二、管理者任务与目标 三、管理者的角色分析 第四节 管理工作 一、管理工作的性质 二、管理职能分析 三、管理角色分析 四、管理的绩效 五、组织绩效与管理绩效的关系 问题思考 问题1：如何理解管理的概念，为什么说管理人员的共同目标是创造盈余？ 问题2：政府和公共事业管理人员与企业管理人员的工作区别在哪里？由于利润可能不是评估他们的部门效益和效率的标准，他们如何掌握本部门工作的好坏？ 问题3：生产率、效益和效率的区别何在？ 第二章 管理思想的演变 主要内容：（1）管理思想形成发展的阶段划分；（2）每个阶段的代表人物及其主要观点；（3）现代管理新思潮。 第一节 传统管理（18世纪末—19世纪） 一、工业革命与科学管理先驱 二、建立管理理论需要解决的三个问题 三、管理思想发展缓慢的原因 第二节 科学管理（19世纪末—20世纪初） 一、泰罗和科学管理理论 二、法约尔和一般管理理论 三、梅奥和人际关系学说 四、巴纳德和协作社会系统理 第三节 现代管理 一、管理过程学派 二、行为科学学派 三、管理科学学派 四、系统管理学派 五、权变理论学派 六、走出管理理论丛林 第四节 全球化管理和比较管理 一、全球化战略和管理 二、全球化管理和跨国公司 三、国际商务中的管理职能 四、美国的管理实践和管理模式 五、日本管理与Z理论 六、修正的孔茨比较管理模型 问题思考 问题1：为什么法约尔的一般管理理论被认为是现代管理理论？ 问题2：你如何理解“管理理论丛林”？ 问题3：列举管理分析方法并说明其特征、贡献和局限性。（P27-33） 问题4：运用系统分析法剖析经营管理。 问题5：管理思想形成脉络及其对行政学形成的影响。 问题6：对比国内企业和国际企业履行管理职能的方式，找出五点不同并讨论其重要性。 第三章 组织与环境 主要内容：（1）组织与环境的平衡；（2）组织的任务环境；（3）组织与环境的关系；（4）企业的社会责任与管理道德。 第一节 组织与环境的平衡 一、环境的定义 二、组织与环境平衡的必要性 三、组织和环境平衡的主要特点 第二节 组织的外部（一般）环境 一、经济环境 二、技术环境 三、社会环境 四、政治环境 第三节 组织的任务环境 一、消费者 二、竞争者 三、供应商 四、分销商 五、监管者 第四节 组织与环境的关系 一、环境对组织的影响 二、组织对环境的认识、利用和改造 第五节 社会责任与伦理准则 一、社会义务、社会响应和社会责任 二、企业的社会责任 三、伦理准则及其制度化 问题思考 1、为什么说组织的外部环境对所以管理人员都如此重要？管理人员能否免受外部环境的影响？ 2、外部环境对组织有哪些影响？管理人员对这些影响如何做出反应？ 3、工商企业管理人员的主要职责是什么？政府部门管理人员的主要职责是什么？在过去的数年中这些责任是否发生变化及怎样变化？ 4、假如你是一家的公司的主要管理人员，你将怎样把伦理准则在本组织中实现制度化？ 5、你认为美国的管理概念和做法能否运用到英国、日本、中国或其他任何一个国家吗？请加以解释。 第四章 计划与计划工作 主要内容：（1）计划工作的基本定义及类型；（2）计划编制的过程；（3）组织的目标；（4）策略、政策和计划工作的前提条件 第一节 计划与计划工作的含义与类型 一、计划与计划工作的含义 二、计划工作的性质和过程 第二节 计划的类型 一、目的或使命 二、目标 三、策略 四、政策 五、程序 六、规则 七、规划 八、预算 第三节 组织的目标 组织的宗旨和使命 目标的含义和特点 目标的作用 目标的类型 第四节 战略计划、持续性计划与一次性计划 一、战略的性质 二、公司战略的制定 三、组织环境和资源分析与公司战略选择 四、持续性计划 五、一次性计划