1。设计酒店人力资源部组织结构.pptVIP

珠海国际顾问！ 1.什么是人力资源管理（“六才工程”） 根据组织的战略目标制定相应的人力资源战略规划，并为实现组织战略目标而进行的人力资源获取、使用、开发、评价和激励。 2.人力资源管理的评价指标 ◆劳动生产率；◆人工费用率；◆员工流动率； ◆考评合格率；◆人才开发率；◆员工出勤率薪酬满意率等 3.人力资源管理的职能 ◆获取是使用基础； ◆整合是使用的前提； ◆奖酬是使用的动力；◆调控是使用的手段； ◆开发是使用的保障。 4.人力资源管理的产生与发展 （1）西方国家人力资源管理的演进历程 （2）现代人力资源管理同传统人事管理的关系 （3）人力资源管理发展趋势及特点 1.什么是人力资源开发 ◆正确地了解和评价人 ◆积极造就并合理使用人才 ◆充分发挥人的有效技能 ◆合理的人才流动与调适合 2.人力资源开发的目的是什么？？？ 1.酒店人力资源管理的内容 2.酒店人力资源管理的特点 （1）更加重视对人的管理；（2）是全员性的管理 （3）是动态的管理； （4）是科学化的管理 3.我国酒店人力资源管理的现状及存在的问题 （1）现状 ◆从业人员较年轻，年龄结构较合理；◆员工来源较为规范； ◆工资逐年提高，劳动条件逐年改善；◆人力资源管理逐步合理化； ◆员工流动率加大 （2）问题 ◆学历偏底，整体素质不尽人意； ◆专业管理人才缺乏； ◆重视员工的管理，轻视员工的开发； ◆重眼前