1、2物流管理基础-第一、三章.pptVIP

第一章 绪论 第一节 物流概述 物流概念的产生 物流 = 物资流通，但产生于商品流通领域的研究 ——如德鲁克（PF Druker)的“经济的黑暗大陆” 物流 = 运输和仓储，虽然二者皆为物流支柱功能 ——物流并非运输、保管、装卸、包装、流通加工以及信息处理等活动的简单叠加，而是一个有机整体，一个系统 第一节 物流概述 物流的定义 物流定义一: 物流是物品从供应地向接收地的实体流动中，根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合来实现用户要求的过程. 仓 储 流 通 加 工 包 装 运 输 装 卸 搬 运 信 息 处 理 配 送 程过下以穿贯 ? ? 物 流 功 能 系 统 物流与运输的关系 。。。。。。 第一节 物流概述 物流的定义 物流定义二: 物流是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足顾客要求的过程. ? ? ? ? ? ? 采购 销售 销售 采购 用户 起源地 消费地 计划、执行和控制主体： 生产企业、销售企业 流动与储存的支持技术： 运输、仓储等物流技术 专业支持技术和服务提供者： 物流企业 ? 生产 供应链物流过程 从这一角度出发，物流领域可划分为： 供应（采购）物流、销售物流、生产物流、回收物流等 第一节 物流概述 物流概念的演进 每个企业和个人对物流管理的理解各不一样，可分别在下列的五个阶段对号入座。中国境内各种企业的物流管理水平的定位也同样。首先我们要清晰判断自身所处的位置。 ? 第一阶段：物流功能个别管理（Transportation and Warehousing） 第二阶段：物流功能系统化管理（PD Management） 第三阶段：管理领域扩大化阶段（介于PD和Logistics之间） 第四阶段：企业内物流一体化管理（Logistics Management） 第五阶段：供应链物流管理（Supply Chain Logistics Management） 第二节 物流管理的范围和内容 物流管理的最基本目标： 以最低成本向用户提供满意的物流服务。 提高物流管理水平的最终目的是为了提高客户服务的水平。“客户满意度”原则上具体表现为“7R”，即适当的质量(Right Quality)、适当的数量(Right Quantity)、适当的时间(Right Time)、适当的地点(Right Place)、适当的产品(Right Product)、适当的条件(Right Condition)、适当的成本(Right Cost)。 第二节 物流管理的范围和内容 物流管理的基本课题： （一）工商企业的物流管理 （二）物流企业的运作管理 （三）政府方面的物流管理 当工商企业处于第一阶段的物流功能个别管理阶段时，物流管理的职能往往分散在不同的管理部门。 工商企业物流管理的发展水平和物流服务的需求，决定着物流企业的运作和发展。 第三节 物流与社会经济 影响物流需求的环境因素 （一）产业结构的变化 （二）消费者需求的多样化和个性化 （三）企业经营合理化 （四）物资采购环境的变化 （五）企业市场营销政策的影响 （六）流通结构的变化 （七）电子商务的影响 ? 第四节 现代物流理念及特征 现代物流特征 （一）物流系统化 物流不是运输、仓储等活动的简单叠加，而是通过彼此的 内在联系，在共同目的下形成的一个系统。 （二）物流成本最小化和二律背反（效益背反） 现代物流是建立在物流总成本的意识基础之上，利用物流 要素之间存在的二律背反关系，通过物流各个功能活动的相互 配合和总体协调达到物流总成本最小化的目的。 （三）物流信息电子化 要取得现代物流管理的预期效果，以计算机网络技术为基 础操作工具是毕不可少。 。。。。。。 ? 复习思考题 表述及分析中国物流术语标准和美国物流管理协会分别对物流的定义. 结合你目前或最近一份工作或你最近接触过的工商企业, 试大致分析该公司目前的物流管理水平应该属于哪一个阶段? 造成这种现状的客观原因(市场/经营/行业……)? 要实际