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物流管理 2012-10 一、物流及其内容 二、物流管理及其重要性 三、商品储存管理 四、商品运输管理 五、商品配送管理 物流及其内容（1） 物流泛指产品实体的场所转移和时间占用，包括生产企业原材料的“采购物流”、加工场所内半成品的“生产物流”和制成品的“销售物流”； 狭义上的物流是指产品从生产领域向消费领域转移过程中的实体运动，即销售物流。 销售物流包括以下内容： 订单处理——包括订单接收、核查、传递等。 搬运和包装——即产品在运输和储存过程种所伴随的装卸、入库、整理、备货、发送、拼装、包装（包括包装材料选择、包装方法和技术运用等）。 物流及其内容（2） 储存——即产品在流通领域内的停滞状态，包括仓储（仓库类型、数量、地点等的确定）和存货（商品储存结构、数量、进货方式等）两个方面内容。 运输——即向购买者发运产品，包括选择运输方式、确定运输路线、车辆调度等。 配送——指根据用户要求，在物流据点进行分货和配货，并将配好的货物送交收货人。 物流管理及其重要性 物流管理是指通过有效地安排货物的储存、运输和管理等，以使货物在适当的时间运送到适当的地点的活动。 物流管理对于企业的重要性表现为： 正确的物流策略能够有效地降低分销成本，从而降低营销成本。 正确的物流策略能够提高顾客的满意度，从而创造需求。 商品储存管理（1） 商品储存是指商品在流通领域内的停滞状态，包括仓储和存货两个方面内容。 仓储管理包括： 选择仓库地址——选择仓库地址应综合考虑顾客分布、运输条件、地租高低等因素。 选择仓库类型——选择仓库类型包括： 从所有权来说，是自建仓库还是租赁仓库。自建仓库便于管理，并且能够适应自身业务特点，但占用了企业资金，并且想要改变仓库位置也比较困难；租赁仓库比较灵活，并且还提供额外服务，如检查商品、包装、发送、托运等。 商品储存管理（2） 从功能来说，是选择储备仓库还是中转仓库。储备仓库的商品储存时间为中长期；中转仓库是从各个工厂或供应商那里收到商品，然后就尽快发送出去。 从仓库形态来看，是选择老式平房仓库或多层仓库还是现代化自动仓库。前两者的成本较低，但储藏效果较差；后者相反。 决定仓库数量——仓库数量多，能够较好地满足顾客需要，但仓储成本会增大；减少仓库数量，可节约仓储费用，但顾客提货不够方便。 商品储存管理（3） 存货管理包括： 确定合理存货量。确定存货量应综合考虑以下因素： 商品需求量大小——在其他条件不变的情况下，存货量与需求量成正比。 商品的物理化学性质——商品的物理化学性质决定着商品的储存期限，超过储存期，商品的使用价值就会丧失。因此，易腐、易烂商品，储存量应少一些；耐腐商品，储存量可多一些。 商品再生产周期长短——在其他条件不变的情况下，商品储存量与再生产周期成正比。 产销距离及交通运输条件——产销距离远、交通运输条件差，就应当多储存一些商品；反之，则可以少储存一些。 仓储条件——企业仓储条件好，管理水平高，可以多储存一些商品；反之，应尽量少存一些，以免商品受损和管理困难。 商品储存管理（4） 选择恰当进货方法。主要进货方法有： 波动进货——各次进货间隔时间不相等，但每次进货数量却是相等的，也就是企业进货是在存货售完时进行的。企业的存货水平在进货时刻的最大量和零之间波动，即在进货当天会出现库存的最大额，这是防止积压的“警戒线”。波动进货是在消费需求稳定和货源有保证情况下采用的进货方法。需说明的是，由于交通运输、管理水平、推销力量等经常变化，从而波动进货方法容易引起供销脱节和失掉销售机会。 商品储存管理（5） 临界点进货——企业的每次进货是在存货量降低到一定点时进行的。这种进货方法在进货的前一时刻会出现库存最低额，它是防止脱销的“警戒线”。在货源保证程度不高，或生产具有一定周期的情况下，企业多采用这种进货方法。企业究竟在存货还有多少时开始进货，要靠企业在长期实践中求取一个合理的水平。 经济批量进货——企业进货在次数、每次进货量、进货间隔时间三个方面进行最佳配合。一般来说，企业订货批量会遇到两个互相矛盾的成本因素：储存费（包括保管费、保险费、存货贬损费、占用资金利息等）和订货费（包括订购费、托运费、收货费、进货检验费等）。前者与商品储存量多少有直接关系，后者与订货次数相关，因此，企业必须在进货量与进货次数之间进行权衡。 商品运输管理 运输是物流的重要内容，也是最具有节约潜力的领域。降低运输费用的关键是实现商品运输的合理化，即在现有生产力布局和运输条件下，力求用最少的时间，运行最短的里程，经过最少的环节，花费最低的费用，准确、安全地把商品从生产地运送到消费地。 商品运输合理化条件： 选择合理运输方式——包括铁路运输、水路运输、公路运输、航空运输、管道运输等。 确定合理运输路线——包括实行直线运输；开展直达运输；在消