美容院的如何划分岗位责任.docVIP

　　美容院是一个经济实体，其管理与其它企业的管理一样，必须遵循组织管理的一般原则。 　　美容院要建立完整的日常工作管理制度，美容院的规章制度以文字的形式对美容中心各部所承担的责任、要求和对各项服务工作所作的规定，是上岗服务人员的行动规范及准则，也是检查工作的依据，它对美容中心的经营效果及服务质量起重要作用。 　　岗位责任制能把美容中心管理中的业务技术，经济责任等方面的具体工作落实到人，以做到人人有专责，操作过程有标准、工作步骤有检查，避免不规范的服务行为，从而把整个美容中心的日常工作有效地控制起来。制定美容中心的服务人员岗位责任制主要有几点： 　　1.美容服务人员应具备高度的责任感，爱护美容中心的公有财产。按时上下班，开门营业前应清洁美容中心的内外环境及保持工作台、各类美容品和台椅等的整洁明亮。 　　2.检查各类电器、灯光、音响设备等有无损坏，能否正常工作及有无漏电现象。发现故障应及时向主管人员报告以便维修。 　　3.将需用的美容品分类放在相对固定的地方，使用实耗性美容护肤品必须遵循先领先用的原则，避免造成存放过期的浪费。 　　4.上岗服务前必须检查个人卫生及仪表，服务人员尽量不梳披肩发，头发不可遮住眼睛而影响工作，应化淡妆，注意个人皮肤卫生，保持明朗大方、亲切和蔼、端庄稳重的仪容姿态。 　　5.严格遵守操作规程，按照每一个服务项目及每一种产品的使用说明所提供的准确时间去完成每一个