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感性营销策略 思考力学院讲师：刘虹 不可不知的市场营销名词之： 思考力学院视频微课程系列 版权声明：本课件由思考力学院制作，如需转载，请保留课件中的网站标识。 感性营销策略 什么是感性营销策略 企业感性营销策略是企业针对市场感性消费现象，为满足消费者感性消费活动而设计、确定并实施的一整套市场营销方案。制定感性营销策略，有两点需要企业备加关注：一是提升产品传播力；二是加强产品销售终端的现场管理。 感性营销策略的方法 一、感性产品策略 为感性消费所提供的旨在满足人们心理感受和精神欲望的商品则被称为“感性商品”。如何才能向消费者提供“一见钟情”的感性产品呢？ 1.不断创新产品。 感性商品市场变化快，商品寿命周期短，消费可诱导性强，商品易于模仿，要提高感性商品的市场占有率，就必须努力开发新产品，保持自己的独特之处，使自己的产品常居竞争的制高点，树立起自己富有特色的先进企业形象，在竞争中制胜。 感性营销策略的方法 2.让品牌、包装传情 品牌、包装是现代市场营销组合中最具有个性化、差异化的组成要素，在感性营销中具有特殊功效。好的品牌应是丰富内涵的折射，美的思想的象征，是企业文化的重要组成部分，是企业无形资产的一部分。一个富有文化底蕴、感情色彩浓厚且又耐人寻味的品牌，它带给企业的无形财富是无可估量的。商品的包装被称为“无声的推销员”，包装的精美，醒目，便于提携，在给顾客方便的同时也无形中提升了顾客的自身形象。 感性营销策略的方法 二、感性价格策略 商品的价格是影响消费者购买行为的重要因素，把商品的价格带上“感情色彩”，从而迎合各种消费者不同的消费心理，往往可以起到诱导消费，做活生意的目的。由于消费者的需求趋于感性化，企业要改变传统的单一定价策略，利用计算机技术和信息技术，以需求为导向，根据不同的消费需求和价格弹性分别定价。 感性营销策略的方法 三、感性渠道策略 渠道是商品营销中的一个环节，它的作用也不可忽视。由于感性市场上商品个性化、感性化的特点，企业可采取前向一体化的策略，跳过中介直接面向消费者，从而更快更方便地满足消费者的需求。 感性营销策略的方法 四、感性促销策略 感性营销，不仅要求企业针对消费者的消费心理、情感需求，有的放矢，投其所好地推出感性商品，而且还要综合运用视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉等感官所能接受信息的方式，实施多元化、情感化的促销组合，在推销商品的同时把情感推销给“上帝”，以通过推销情感来达到掏“上帝”腰包的目的。 感性营销策略的方法 1.用广告“煽情” 广告如能充分考虑目标消费者的特定心态，选择恰当的角度，借助良好的艺术形式，将感情的定位把握好，以有效的手段强化渲染品牌所特有的情感色彩，便能迅速契入消费者的心扉，博得消费者的欢心，从而获得成功。 感性营销策略的方法 2.用人员“攻心” 所谓“用兵之道，攻心为上，攻城为下；心战为上，兵战为下”。人员推销是最具“攻心”的营销方式。 在推销商品时想方设法加强与消费者的感情交流，做到于细微处见真情。沟通从心开始，人与人之间的互动性是任何其他形式的交流所不及的。推销过程中产品以及推销员表现出的“人性的关怀”是人员推销得以成功的最大砝码，也是最具攻心性的一招。 感性营销策略的方法 3.用营业推广促“情” 营业推广是在特定的时间内，企业以某种实惠，某种利益或某种机会作为短期的诱因，诱导和鼓励消费者达成购买行为的促销活动。在感性市场中，可以利用消费者求廉的心理，通过小恩小惠来争取顾客，通过打折、赠品等方式来赢得消费者的好感。 感性营销策略