我院住院药房退药原因及对策研究.pdfVIP

中国保健营养 CHINAHEALTHCARE＆NUTRITION 医院管理 2014·02(下) ·1107· 我院住院药房退药原因及对策研究 赵晨曲 山东医学高等专科学校附属医院药剂科。山东 临沂276004 【摘要】 期间住院药房366份退药登记，分析退药原因，研究应对措施。结果导致退药的原因主要有：①医患之间缺少沟通，医师书写错误；②患者自身疾病变化 (死亡、转院、出院)，患者经济负担较重；③药房供应错误，收费错误；④药物发生不良反应，效果较差等。结论完善各项医院规章制度，积极做好医护人员 培训，提高业务素质，加强患者用药随访，最大限度避免退药发生。 【关键词】住院药房；退药；对策 文章编号：1004—7484(2014)一02一1107—02