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第三章竞争情报方法分析 竞争情报分析方法有很多种，美国匹兹堡大学商学院教授，《竞争情报评论》主编john e. prescott把竞争情报的分析方法归纳为31种。这31种方法是： 定标比超、业务流程重整、竞争对手跟踪、核心竞争力分析、关键成功因素分析、客户满意度调查、资产转让分析、经验曲线、财务报表分析、五种力量产业模型、产业情景分析、产业细分化、事件分析、管理人员跟踪、市场信号分析、兼并及收购分析、多点竞争分析、政治及国家风险分析、多元化业务分析、反求工程、利益相关者分析、基本假设评测、战略联盟、战略组分析、优势及弱点分析、共同利益分析、技术评价、价值链分析及现场图等。 竞争情报专家Babette女士按所处理的问题的类型将分析方法分为七大类： 战略 行为 公司 客户 环境 演化 金融 3.1SWOT分析法 1 SWOT分析方法的涵义 所谓SWOT分析方法，是在调查研究的基础上，确定研究对象的内部优势因素（strength）、内部劣势因素(weakness)、外部机会因素(opportunity)和外部威胁因素(threat)，将它们按照矩阵形式排列起来，通过考察内外部因素的不同组配，进行全面系统地综合分析，从而做出最优经营战略的分析方法。 3.1SWOT分析法 1）S一个企业具有的领先其竞争对手的能