毕业设计_汽车4s客户管理系统.docVIP

　 　　　　JISHOU　UNIVERSITY 本科生毕业设计任务书 题 目： 汽车4s客户管理系统 作 者： 赵忠伟 学 号： 20114207053 所属学院： 软件服务外包学院 专业年级： 软件工程2011级 学校导师： 黄伟 职 称： 讲师 企业导师： 职 务： 完成时间： 2014年9月20日 吉首大学教务处制 毕业设计题目 汽车4S客户管理系统 题目类型[1] 计算机软件设计 题目来源[2] 生产实际题 毕业设计时间 2014年09月至2015年03月 一、选题的目的及意义 目前我国汽车修理行业检测、维修质量、服务水平低，经营模式单一，而汽车价格和技术却正迅速与国际接轨，虽然各大品牌特约维修店的服务系统越发完善，但总的来说国内汽修产业滞后于汽车制造业。 为应对多变的市场条件，汽车维修业已经开始确立新的理念，新的维修技术革命正在展开，原有大拆大卸的模式已被淘汰，检测维修一条龙，视情维修的新思想得到实施。汽修企业已经认识到技术的进步会大大促进企业竞争能力的提升，开始重视硬件的资金投人和软件水平的提高。同时，随着私人汽车的大量增加，私人对汽车维修要求一好、二快、三便宜，对修理厂的维修质量要求更高，服务项目要求更全，汽修企业的服务范围和内容也需要随之不断扩大。 这就需要汽车修理公司建立与国际惯例接轨的自主的、完善的零配件供应、汽车维修、美容、汽车救援、信息反馈汽车维修服务保障体系。将过去以企业为中心的经营理念，转变为以顾客为中心的理念。 二、设计的主要内容 【前台】 首页 主要包括公司介绍、新闻、联系我们等板块，其中联系我们：要对应各分店，也要有总的地图和介绍。 预约 工作人员预约功能，可看到预约的空闲时间段，在规定时间内不能来的自动取消预约。 活动 优惠促销、自驾游、联合商户折扣、电子优惠券等板块，其中电子优惠券包括发放、记录、到期提醒等功能。 车型介绍 4S店的各种车型介绍，包括价格、性价比和推荐等。 车况 主要包括总里程、油量、电压、机油、健康检查等信息，其中健康检查要按照不同车型设置不同的保养项目的时间和里程的要求，通过对时间和里程的监控，判断车辆的健康程度，提醒客户保养相关的项目。 俱乐部 包括俱乐部浏览、俱乐部章程、俱乐部活动等板块。 答疑 有常见问题回答，及在线互动，在线互动要做成类似微信互动的形式，可以发图文和语音。 积分 主要包括我的积分、积分获取历史、积分兑换历史等。 【后台】 后台的功能要和前台各项功能设计相符合，易于发布前台信息及管理以外，还需下列三个功能： 车况管理 主要包括车况信息，包括异常、故障、保养。 员工管理 主要包括员工账号管理、员工组配置。 会员管理 主要包括会员等级及会员积分管理。 三、设计的要求（包括技术要求、工作要求） 技术要求：Javaweb（开发语言），HTML+CSS（开发语言），ssh（框架），Mysql或SqlServer（数据库） 工作要求：MyEclipse10以上版，Web应用服务器：Tomcat6.5以上版本，Dreamweaver CS5及以上版本，Windows7/8操作系统，每天工作5小时 [1]题目类型：（1）工程设计（2）实验研究 （3）计算机软件设计 （4）艺术设计（5）应用文科 [2]题目来源：（1）教师科研课题 （2）生产实际题 （3）学生自选题 四、主要参考资料（不少于10篇） [1] 张素琴,吕映芝,蒋维杜,戴桂兰.编译原理(第二版)[M].北京:清华大学出版社,2005. [2] 唐振华,王晓华,于瑞云,蔡国民.JavaEE主流开源框架[M].北京:电子工业出版社,2011. [3] 李兴华.Java开发实战经典[M].清华大学出版社,2008. [4] 李刚.轻量级Java EE企业应用实战_Struts2_Spring3_Hibernate整合开发[M].电子工业出版社,2012. [5] 吴钦藩.软件工程--原理、方法与应用[M].人民交通出版社出版,2013. [6] 冯新宇,陶先平.一种改进的移动Agent通信算法[J].计算机学报,2002.25(4):357-364. [7] 李震,陈奎儒.决策与信息(下旬刊）[J].2011. [8] 黄鹏.量子保密通信方案及信道传输特性研究[D].博士,上海:上海交通大学,2013. [9] 黄茂生,陈平.软件测试过程的质量保证[C].中国电子学会可靠性分会第十四届学术年会论文选,海口:中国电子学会可靠性分会 2012. 五、毕业设计进度安排 阶段 工作内容 起止时间 备注 第一阶段 查找相关资料，