酒店培训--员工思想改造.pptVIP

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  • 2017-08-27 发布于河南
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酒店员工思想培训 一、如何看待我们的工作 1、应该如何看待我们的工作   工作不仅仅是为了生活而必需的行动,同时也是积累经验、学习技术,为自己将来发展打下良好基础的学习机会。在学校我们交学费学习经验、知识,但在工作中,我们用劳动换取经验、知识,并且可以比在学校更深的领会所学到的知识,因为我们同时会用实践去验证所学习的正确的东西、摒弃错误的东西,以使我们做得更好,可以胜任更难、要求更高的工作,达到更高的境界。 2、尊重自己的职业 3、以正确的心态对待工作    用学习的眼光去看待工作,研究周围同事的言行举止,学习好的东西化为已用。眼光看到过错处,看到大局,而不是仅仅看到自己。如果一个人只可以看到自己,不考虑别人的感受和利益,他没办法和别人配合,不想帮别人的人是不会有得到别人的帮助的,同样,一事当前,先考虑自己利益也是不对的,将心比心,换位思考才是正确的和理智的思维模式,也更利于事情的解决。我们在工作会遇见和客人、和同事之间的矛盾需要处理,这是就更要求我们用正确的心态去对待,在客人失礼的时候把理让给客人,在和同事将要发生矛盾的时候想想“他为什么会这样?”我有做得不对的地方吗?只有做一个会替别人想的人,别人才会也替他考虑,大家才会和睦,工作也越来越好。 二、如何看待我们现在自身的状况 这是一个关于如何给自己定位的问题,我们必须知道自己的自身状况,我想如何?

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