第一章 管理信息系统 概述课件.pptVIP

上海财经大学信息系 刘鹏 管理信息系统 课程的基本要求 1.掌握管理信息系统的基本概念、结构和建立管理信息系统的基础； 2.掌握管理信息系统的开发方法学； 3.掌握管理信息系统开发各阶段的步骤、基本技术与方法； 4.初步掌握应用系统开发的方法，能够编写开发过程各阶段的主要文档； 5.了解管理信息系统开发的新技术和新进展。 6.了解管理信息系统在企业管理中应用 管理信息系统是什么？ 在你的学习、工作、生活中有哪些信息系统 学习内容 怎么学？ 理解 基本的管理思想 基本的技术方案 掌握 MIS开发的方法和步骤 MIS在企业管理中的应用（方式、途径） 学习方法 从“三基”入手（基本概念、方法、原理） 理论联系实际，做好单元练习 参考书目 黄梯云 《管理信息系统 》 高等教育出版社 2005 薛华成《管理信息系统》，清华大学出版社，最新版 【美】萨茨辛格等著，朱群雄等译，《系统分析与设计 》 机械工业出版社 周三多《管理学—原理与方法》复旦大学出版社 《管理信息系统》甘仞初 机械工业出版社 《信息系统原理》 Ralph M. Stair 著 张靖译 机械工业出版社 《信息时代的信息系统》 Stephen Haag,et.al.著 严建援等译 机械工业出版社 《电子商务》 Gary P. Schneider, James T.Perry 著 成栋等译 机械工业出版社 第一章 管理信息系统基础 信息与管理信息 管理信息系统 管理信息系统面临的挑战 第一节 信息的概念 数据与信息 信息的价值及特性 一、数据与信息 一、数据与信息（续） 信息的类型依据数据之间的关系而定。 同一个数据，不同的人可能对它作不同的处理，获得信息的价值也就不同。 一、数据与信息（续） 信息的类型可有不同种分法。 重要性 应用领域 加工顺序 反映形式 Q：在你的专业中，信息由那些类型？ 二、信息的价值及特性 信息的价值 信息可以转换为物质，信息是有价值的。 衡量信息的价值通常可有两种方法： 按花费的社会必要劳动量来计算； V = C + P 按使用效果来衡量 信息的价值体现在因用了该信息后所增加的收益， 收益中 减去获取信息所花的费用，得到的是净收益。 二、信息的价值及特性（续） 信息的特性 信息具有自己的特性， 具有如下特性的信息才有价值。 二、信息的价值及特性（续） 事实性 精确性 完整性 及时性 经济性 可访问性 可验证性 分享性 等级性 相关性 简单性 二、信息的价值及特性（续） 不同类型的系统对特性的需求存在着较大的差异。 Q：请举例说明 并不要求信息必须具有上述所有特性。 第二节 管理信息系统概述 系统概述 信息系统及其组成 信息系统与管理的关系 一、系统概述 系统：是为了达到共同目标而结合在一起的要素群体。系统由输入部分、处理部分、输出部分和反馈机制组成（如图所示）。 一、系统概述（续） 系统可以是手工的，也可以基于计算机的。 本书只涉及计算机系统。 一、系统概述（续） 系统的类型 一、系统概述（续） 系统的性能标准 系统的建立是为了实现某个目标，是否达到目标应该有个衡量标准。 效率和有效性是系统的目标集。 一、系统概述（续） 效率是衡量系统的产出与消耗关系的指标，是一个相对的概念。 有效性是衡量系统实现其目标程度的指标，可用实际实现的目标值除以总的预定目标值得到。 需在成本、控制和复杂性间做出选择 评价系统性能可使用特定的目标作为标准 二、信息系统及其组成 信息系统（ information system, IS ）信息系统是一个系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。 二、信息系统及其…（续） 输入 系统输入是一个获取原始数据的活动。 数据的收集必须注意数据本身的正确性和时效性。 收集数据时，应尽量减少人工参与 二、信息系统及其…（续） 处理 是一个将数据转换为有用输出的过程。 处理又称为加工。 批处理，实时处理 二、信息系统及其…（续） 输出 以所需形式出现的有用信息。 一个系统的输出可能是另一个系统的输入。 反馈 反馈是指为了校核和控制的目的，将计算机的部分输出信息返回给计算机作为输入。 二、信息系统及其…（续） 基于计算机的信息系统由计算机硬件、软件、数据库、计算机网络、人员和各种过程组成。 信息系统总是存在的。 Q：信息系统的例子？其输入、处理、输出、反馈？ 三、信息系统的类型 一个组织可分为： 战略层、管理层、知识层与操作层。 又可进一步分成不同的功能区域 如图1-3所示。 三、信息系统的类型（续） 三、信息系统的类型（续） 为不同管理层提供服务的信息系统主要有四类： 操作层系