广西 导游资格考试导游实务习题(1).docVIP

广西 导游资格考试导游实务习题(1) 一、填空题：（每空0.5分，共15分） 1、个性化服务也可称之为_______，这种服务一般是针对游客的 而提供的服务，所以称之为个性化服务。 2、地方陪同导游人员是指受 委派，代表实施计划，为旅游团、_________、 ________ 等服务的工作人员。 3、旅游团队导游服务集体主要任务是为团队旅游者提供或落实_________ 、_______ 、___________ 、 __________、__________ 、__________ 等方面的服务。 4、语言是人类__________ 信息、___________ 和___________ 思想感情，达到______ 的重要手段。 5、旅行社的业务主要有四大项 ______、 ________、_________ 和 _________。 6、散客旅游与团队旅游有三方面不同：___________ 、_________ 和__________ 。 7、旅游途中，游客不慎骨折，在现场导游员应作力所能及的初步处理：_______ 、________、　　________ ，然后送医院。 8、日本的旅行社分两大类，即___________ 和 ___________。 二、单项选择题（每题2分，共10分） 9、我国现有电气化铁路（