社会资本视角地企业内部知识共享研究.pdf

摘要 摘 要 知识经济时代，知识是企业成功的首要因素，知识管理成为企业创新的动 力来源。知识管理以知识为核心，对知识进行管理和运用知识进行管理，通过 知识共享和运用集体智慧提高应变能力和创新能力。知识共享作为知识管理的 核心部分，是知识管理的难点所在。面对这一问题，就需要全面系统地对企业 内部知识共享进行研究。本文从社会资本理论的视角，对企业内部的个体层次、 群体层次和组织层次的知识共享进行分析，建立了企业内部知识共享的完整构 架。 首先，作为研究的基础，本文对知识共享理论、社会资本理论以及它们的 相关性研究进行述评。 其次，分析为何以社会资本理论来研究企业内部的知识共享。通过对知识 的定义、分类和特征进行分析，以及对不同角度的知识共享模型进行评析，提 出了企业内部知识共享的过程分析。并从交易成本角度，对知识共享过程中主 体双方的知识交易策略及交易成本进行了分析，通过比较分析认为社会资本理 论作为深入分析社会交互作用的全新解释范式，已逐渐成熟，在此基础上探讨 了基于社会资本的知识共享过程。 再次，在社会资本视角的企业内部知识共享框架中，本文从三个方面进行 深入分析。在个体层次，对企业成员基于社会资本的知识共享策略进行研究。 提出社会资本对企业成员知识共享过程的影响，在此基础上，具体分析个体在 知识共享过程的知识寻找、知识转移和知识整合三个阶段的策略。 在群体层次，对企业内部知识共享网络的形成进行研究。提出社会资本的 结构化形式是社会网络，分析了企业内部知识共享网络的动态演化，并探讨了 企业内部知识共享网络关系的建立。 在组织层次，着重研究企业的社会资本与知识共享环境。阐述了企业知识 共享与企业竞争能力的关系，分析了以知识为基础的企业竞争能力的形成过程 以及知识共享对企业竞争能力形成的促进作用，并构建了组织学习的知识共享 动念模型。在此基础上，从企业的社会资本角度，分析了信任和认知文化对企 业内部知识共享环境的影响。 最后，本文从社会资本的社会网络、信任和认知文化三个维度提出增进社 ¨I 河海大学博．I：论立 社会资奉视角的企业内部知识共享研究 会资本，促进企业内部知识共享的具体途径和对策。 关键词：知识共享；知识管理；社会资本：社会网络；信任 摘要 Abstract Thee豫of isthe factorinbusiness economy,knowledgeprimary knowledge hasbecomethe sourceofenterprise 翻Jccess．knowledgemanagement power utilizes takes as and innovation．Knowledgemanagementknowledgecore，manages to out raisesWain andinnovation knowledgecarrymanagement，toability abilityby and collective isthecore sharing utilizing wisdom．Knowledge—sharing knowledge and of withthis nee