最新版wto条件下本土零售企业发展的策略选择.pdfVIP

中国最大下载资料网 WTO 条件下本土零售企业发展 的策略选择 芮明杰 李洪雨 （复旦大学管理学院，上海市，200433） 内容提要：我国的入世给尚处于不成熟阶段的本土零售企业带来了新的挑战，面对每年 两万多亿人民币的零售业大市场以及超级零售商的全面竞争，本土零售企业应该采取何种策 略才能立于不败之地成为理论界和实业界所关注的热点问题。在对我国市场及零售业的深入 考察与研究的基础上，本文提出了可供我国本土零售企业选择的五种具体策略：从中国文化 亲和力着手，形成特有零售模式；快速收购兼并，打造零售企业的航母；与供应商、房地产 商形成战略联盟，抢先布点、合作拓展；采取区域垄断、梯度推进的扩张策略；走信息化之 路，优化企业供应链管理，提升物流配送水平。 关键字：文化亲和力 并购 战略联盟 增长极 梯度推进 供应链 随着我国改革开放的发展，家乐福、沃尔玛、麦德隆等超级零售商先后有限进入了我国 零售业市场。外资零售企业现代化的运作模式，为国内同行提供了现场学习和借鉴的机会， 通过外商的示范作用和竞争压力，带动了大陆零售业的革命性变革，推动了国内零售业整体 水平的提高，也促进了一些本土性具有超前意识的零售企业的现代化发展。 然而，根据WTO 规则，中国的零售业市场将在3 年内对WTO 成员国全面开放，这样 我国本土零售企业又面临了新的挑战：超级零售商的全面进入必然会迫使国内零售业收缩战 线，减让市场份额，最终导致经济效益大滑坡，部分弱势企业因亏损而破产倒闭，目前国内 一些地区的零售商已感到了这种压力，如南京的麦德龙和家乐福开业时，当地最大的百货公 司南京新百在第一个双休日，客流量就减少10%，当月销售额下降了 6000 万元；由于外资 零售企业劳动生产率高，雇员少，费用水平低，商品质优价廉，与我国中小零售企业相比， 处于绝对优势，我国的中小企业势必面临严峻的生存危机，从目前情况看，外资已对局部地 区的中小零售企业构成严重威胁；从宏观角度来看，近期内也将会导致国内零售业地区分布 进一步失衡，结构调整将更加困难。1 对于我国本土零售企业而言，面对每年四万多亿人民币的零售业大市场以及超级零售商 的残酷竞争，需要进行发展策略上的重新思考以积极应对，迅速培育核心竞争力、扩张市场 1详见：龙玲，《外资零售业在中国的发展状况及其影响分析》，《财贸经济》，2001 年第11 期 1 中国最大下载资料网 份额、壮大企业实力成为了最现实的选择。本文在对我国市场及零售业进行深入考察和研究 的基础上，提出如下可供我国本土零售企业选择的具体策略： 一、从中国文化亲和力着手，形成特有零售模式 这里所讲的文化是指特定民族或群体的习俗和文明，是习得行为的结果，也是风俗习惯、 行为规范、宗教信仰、生活方式以及价值观念等意识形态的总和。它对零售业的影响主要突 显在以下几个方面： 第一、民族性。尽管世界上众多的文化之间存在许多共性以至于某些营销理论对其差异 存而不论，但是，在目前零售业逐渐趋向微利化、规模化和复杂化的今天，文化的差异日益 成为零售企业所考虑的重点。英国人的拘谨、法国人的浪漫、美国人的标新立异都是文化民 族性的典型体现，而对于我国的本土零售企业，显然要考虑到中华民族自身的文化特点：强 调以中庸之道为核心的儒家文化，在人们的消费行为中表现为注重规范、追求形式以及随大 流等，当然这种差异还可以按照地区、年龄、收入等因素进行进一步细分化。 第二、渗透性。“文化是人类欲望和行为最基本的决定因素”（Philip Kotler ，1997），通 过仔细分析任何消费者行为，我们都可以洞悉或感知到隐藏在其背后的文化因素的影响，因 此可以说文化渗透在消费者行为的方方面面。比如一些试验表明，我国的消费者如果在资金 紧缺的前提下需要买一套西服和一块手表，他一般会买一件比较排张的西服和一块普通甚至 比较粗糙的手表，而很少出现相反的情况，这就是由潜伏在消费行为背后的爱面子的文化心 理特征所决定的。 第三、动态性。任何文化