XX公司办公室管理制度.docVIP

云南建工第五建设有限公司关于印发 机关办公室管理制度的通知 公司机关各办公室作为公司的管理部门，担任着“管理实务，服务基层”的重要职责，属公司的经济行政中心，是强化制度，对外发展的枢纽和桥梁，工作中要承上启下，协调左右，实现管理好，协调好，服务好。为进一步加强公司机关制度化、科学化、规范化建设，提高办事效率，树立办公室良好形象，塑造一支高素质的管理队伍，为公司科学、和谐、跨越发展提供坚实的保障，现结合公司机关工作实际，制定本制度。 第一条 首问负责制 一、为进一步改进工作作风，树立办公室良好形象，更好地为基层、为群众服务，实行首问负责制。 二、第一位接手领导交办工作任务，接待来电、来访的人员为首问责任人，对其接处的首问事项必须负责到底。 三、首问责任人对来咨询办事或来访的人员，要以热情的态度认真接待，耐心听取对方要求，弄清事情的前因后果，明确处理途径。 四、首问责任人要认真、负责、高效地办理领导交办的工作任务。凡领导交办的工作，必须清楚情况，弄懂领导意图、办理时限、办理要求等，并按要求在规定时限内办结，完成领导交办事项后要及时反馈汇报。 五、对属于本人职责范围内的事，首问责任人要按规定及时办理；对不属于职责范围内的事，也要负责联系有关责任人或有关责任部门、科室，不能问而不答，推诿扯皮。如果问题紧急重大，首问责任人应立即向部门负责人或分管领导汇报。 第二条 考勤制度 一、严格作