30分钟管理精华09--新QC七大手法.pptVIP

品管新七大手法 第一章 品管新七大手法概述 一、品管新七大手法的來源： ?v1972年日本科技聯盟整理出七個新手法； v1977年在日本開始在企業中推行實施； v1978年由日本水野滋、近藤良夫教授召開研討會命名爲“品管新七大手法”； v1979年日本科技聯盟正式公佈品管新七大手法。 第一章 品管新七大手法概述 二、品管新七大手法淺說 品管新七大手法的使用情形，可歸納如下： v關聯圖——理清複雜因素間的關係； v系統圖——系統地尋求實現目標的手段； v親和圖——從雜亂的語言資料中汲取資訊； v矩陣圖——多角度考察存在的問題,變數關係； vPDPC法——預測設計中可能出現的障礙和結果； v箭條圖——合理制定進度計劃； v頭腦風暴法—集思廣益 ； 第一章 品管新七大手法概述 v兩種品管七大手法的區別: 兩種品管手法之間相輔相成； 第二章 QCC CASE STUDY QCC實例： 《降低包裝作業的不良率》 第二章 QCC CASE STUDY 第二章 QCC CASE STUDY 第二章 QCC CASE STUDY 第二章 QCC CASE STUDY 第二章 QCC CASE STUDY 第二章 QCC CASE STUDY 第二章 QCC CASE STUDY 親和圖 PDPC法 實例: 防止産品搬運倒置 第三章 矩陣圖 一、定義： 從問題事項中，找出成對的因素群，分別排列成行和列，找出其間行與列的關係或相關程度的大小，探討問題點的一種方法。 第三章 矩陣圖 二、適用範圍 v明確各機能與各單位間的關係; v明確質量要求和原料特性間的關係; v明確質量要求和制程條件間的關係; v明確制程不良與抱怨或制程條件間的關係; ; 第三章 矩陣圖 三、矩陣圖特點 v在短時間內獲得有關構想和資料； v能使因素的關係明確化，掌握整體的構成 情形； 第三章 矩陣圖 四、矩陣圖種類： v L 型矩陣圖 T 型矩陣圖 第三章 矩陣圖 Y 型矩陣圖 X 型矩陣圖 第三章 矩陣圖 C 型矩陣圖 P 型矩陣圖 系統矩陣圖 第三章 矩陣圖 五、矩陣圖做法： v 確定事項; v 選擇因素群; v 選擇矩陣圖類型; v 根據事實或經驗評價和標記; v 資料統計尋找著眼點 第三章 矩陣圖 六、注意事項 在評價有無關聯及關聯程度時，要獲得全體參與討論者的同意，不可按多數人表決通過來決定。 第四章 箭條圖 一、定義： v透過小組討論，對某事項或工程的實施進行，建立最佳的日程計劃並管理，使其能順利完成的一種手法。 ? v1957年，首先是美國杜邦公司推出而發展而成。 第四章 箭條圖 二、適用範圍 v用於新品開發計劃和管理; v用於産品改進計劃的制訂和管理; v試生産階段計劃制訂和管理; v量産階段計劃制訂和管理; v工廠遷移計劃及管理; v工程安裝，修繕計劃和管理; v各種事務的統籌. 第四章 箭條圖 三、箭條圖的特點 v各項工作能不能如期完成，對整體計劃能否如期完成的影響關係，表現得相當清楚。 v若各項工作提早或延後完工的話，對整個計劃的最終完成日期，有多少改變，立即可以得到量化。 v對計劃的安排有條不紊。 第四章 箭條圖 四、箭條圖做法： v明確主題 v確定必要的作業和(或)日程 v按先後排列各作業 v考慮同步作業，排列相應位置 v連接各作業點，標準日程 v計算作業點和日程 v畫出要經線 第四章 箭條圖 六、注意事項： v有結束才有開始 v要考慮到平行作業，不多花時間 v一個作業只能用一個箭頭 v順序一般從左向右 v不得有回路 第四章 關聯圖 一、定義: ?v就是把關係複雜而相互糾纏的問題及其因素,用箭頭連接起來的一種圖示分析工具，從而找出主要因素和專案的方法。 v 60年代由日本應慶大學的千住鎮雄教授開發出來的，正式的全名叫做《管理指標間的關聯分析》。 第四章 關聯圖 二、適用範圍: ? v 用於紛繁複雜的因果糾纏分析 v 用於現場問題的掌握 v用於市場調查及抱怨分析 v 用於方針管理的展開 第四章 關聯圖 三、關聯圖的特點： ? v適合整理原因非常複雜的問題； v容易取得成員的一致意見； v從計劃階段一開始就可以廣闊的視野透視問題； v形式自由，有助於因素之間的連接和轉換； v可打破先入爲主的觀念； 第四章 關聯圖 四、關聯圖類型: v多目的型 （兩個以上目的） 單目的型 （單一目的） 第四章 關聯圖 中央集中型（向外擴散） 單向彙集型（單向順延） 第四章 關聯圖 應用型（與系統圖、矩陣圖