以人为本实施医德考评制度促进医院行风建设.pdf

一对一的健康 咨询服务项 目, 为 患者进 行心理、营 做好医院的医疗服务工作并没有什么奥秘和诀 养、疾病预防等保健指导和咨询, 让患者了解并养成 窍, 关键是了解和掌握病人的需要, 做好医疗服务的 科学的生活习惯和方式; ( 4 ) 跟踪指导, 在 患者疾病 关键在于满足病人 的需要, 并确定好医院的角色和 治疗和康复以后, 医院应根据病情进行康复指导, 制 位置, 不断提升医疗服务质量和水平, 才能在激烈的 定保健计划, 督促病人或家属等人 员协助正确用药 市场竞争中领先一步, 抢 占先机, 立于不败之地 。也 和治疗, 直到患者完全康复。医院延长和伸展服务 才能培养出一支技术强、服务思想牢、适应医疗发展 链条到家庭、到社区, 医师将会付出更多的时间和辛 需要、素质全面的技术和精通医疗服务的人才队伍, 苦, 但可 以显著提高医院的竞争力, 做到你无我有, 更是医院发展和竞争的根本和取之不尽的财富。 你弱我强, 从而树立医院的良好形象和品牌。 以人为本 实施医德考评制度促进医院行风建设 叶阿琴 ( 福建 省肿 瘤医院党委 办公室 , 福 建福 州 3 50 014 ) 摘要: 建立医德考评制度是医疗卫生系统深入贯彻落 位”, 2006 年被福建省委、省政府评为第八届省级 实科学发展观, 坚持 以人为本, 树立行业新风, 构建和谐医患 “文明单位”, 2 00 8 年被中央文 明委评为第九届“全 关系的一项重要举措 。福 建 省肿瘤 医院勇于 实践, 积极探 国精神文明建设先进单位”。2009 年 8 月在福建省 索, 先行先试, 在医德考评管理中创新, 推进 了医院的行风建 肿瘤医院召开福建省卫生系统医德考评现场会, 推 设工作 。 广该院的做法。 关键词: 医德考评; 具体做法; 体会; 行风建设 建立医德考评制度, 加强医德医风建设, 是医疗 2 积极探索, 不断完善 卫生系统深入贯彻落实科学发展观, 坚持 以人为本, 2 . 1 侧重缺陷管理 在 2 008 年卫生部要求全 国医 树立行业新风, 构建和谐医患关系的一项重要举措 。 疗机构开展 医德考评 并建立医务人 员医德档案之 近年来, 我院认真贯彻卫生部和省卫生厅关于加强 前, 我们 已经结合年终人事年度考核的需要, 对医护 医德医风建设、提高医务人员职业道德素质 的指示 人员进行有关医德 医风方面 的考评, 并把它作为推 精神, 紧密结合本院实际, 在医德考评管理方面勇于 进医德医风建设的一个重要措施 。当时侧重于检查 实践, 积极探索, 先行先试, 促进医院医德医风建设 发现 问题和不足, 更多与奖惩挂钩, 是 以缺陷管理为 工作上新台阶。 主。 2 . 2 列入人力资源管理 内容 随着医院管理工作 1 医院基本情况 的推进, 我们把医德考评作为人力 资源 管理 的一个 福建省肿瘤 医院是一所集肿瘤预 防、治疗、科 重要 内容, 注重于建立全面 的考评标准和系统的考 研、教学、培 训 于一 体 的省 级 肿 瘤 专 科 医 院。于 评办法, 特别是在卫生部和省卫生厅要求实施医务 1979 年筹建, 19 84 年 7 月开始收治部分病人, 19 86 人员医德考核办法后, 对医护人员 的医德考评工作 年 11 月正式挂牌开院。医院 占地 148 亩, 编制床位 更上升到全面质量 管理 的范畴, 其实际的着 眼点也 1000 张, 实有床位 1026 张, 实际开放床位 1300 张。 更侧重于规范人员行为、提升工作质量 。 现有职工 1037