作出品质管理决策 Microsoft Word 文档.docVIP

作出品质管理决策 ? 作者：不详 案例详情： ?? ?决策的范例： ??? 范例1:在部件收入检查部门一个新检查员刚对一批材料进行了100%检查并发现有0.01%的不良属于严重不良即此批有8个不良品每个不良品大约值4毛钱当你查看过去的检查报告发现前6批也有类似的不良率以前的处理方法是将良品入库不良品废弃现在检查员想知道现在怎样做。 ??? 范例2:在部件收入检查部门一个老检查员刚对一批材料进行了抽样检查并发现有一半的不良属于严重不良他要将此批次退回供应商但生产主管因为生产计划数量需要70%的批数量不要退回因此两人发生争论并陷入僵局生产主管的理由是不良品只是超出公差的一点点检查员应该可以给他足够的材料以帮助他完成生产计划当你查阅了过去的检查结果发现以前从来没有此类的不良发生你将怎样决策呢？ ??? 范例3：品质工程师刚刚参加完MRB会议被不良材料的处理结果搞的心烦意乱他抱怨说简直是浪费时间IQC已经判退了5批货但MRB结果总是UAI他该怎么办 ??? 范例4：你在参加一个新产品上市启动会议上市日期定在8周后并且市场部希望马上承认以开始市场准备他们需要大约8周的准备时间如果错过的话将会使上市时间推迟6周开发工程师指出他们正在进行改善并认为可以在规定时间内完成改善但你研究了生产承认报告发现有两个问题看来很棘手开发工程师看来并未真正的认识问题的根本原因管理层要你对此提出建议