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维普资讯 客户沟通十大方略 文 ／范云峰 这是 自然食品公司余先生的经验之谈。虽然 自然 的事情提出来： 食品已风行好长一段时间，但一般家庭对此产品仍认 “太太 ，您这么喜欢兰花，您一定对植物 识不清，都不敢贸然购买这种产品，使得余先生的业 研究，您是一个高雅的人。同时您肯定也知道 绩始终不见好转。 物带给人类的种种好处。带给您温馨、健康 一 天，余先生还是一如往常，把芦荟精的功能、 悦。那么我们的 自然食品正是从植物里提取 效用告诉顾客，对方同样表示没有多大兴趣。余先 华，是纯粹的绿色食品。太太，今天就当作买 生 自己嘀咕： “今天又无功而返了。”准备向对方告 兰花把 自然食品买下来吧!” 辞，突然看到阳台上摆着一盆美丽的盆栽，上面种 结果太太竞爽快地答应下来。她一边打 着紫色的植物 。余先生于是请教对方说 ： 包，一边还说道： “即使 “好漂亮的盆