如何应用SPIN引导需求(邮件网关图片).pptVIP

新员工培训中心 个人成长教室 如何引导客户的需求------佑友邮件网关的SPIN销售技术 S 状况性问题询问 　　( Situation Question) P 难点性问题询问 　　（ Problem Question） I 暗示性询问 　　( Implication Question) N 需求确认询问 　　( Need-pay off Question） 知识就是力量祝您成功！ * * 提纲 需求确认性问题： 关于***（退信）的问题，对公司对您是不是很重要？ ***（退信）的问题，是不是必须要解决的问题？ 如果我们帮您解决***（退信）的问题，还会带来哪些好处？ 暗示性问题及需求确认性问题：暗示性问题越多，那么需求开发出来的可能性越大，在高价值的项目中，尤其需要重视暗示性问题的询问。需求确认是开发出需求的一个确认动作，只有经过了客户认定的需求才是值得推进和响应的需求。之后才能介绍产品和方案，按照FABE的逻辑顺序展开。