外贸营销技巧与客户管理实战训练.ppt

陈 玉 国 中锐高级培训师、咨询师 “和谐口才”的提出者、研究者和推广者 厦门大学管理学院客座教授 香港北大光华管理学院客座教授 厦门华厦职业学院客座教授 全国工商联教育培训中心特约老师 中国企业联合会培训中心特约老师 CEMC高级职业经理人特约培训师 专业领域——人力资源管理 团队管理 营销管理 管理模式—— 和谐管理 和谐营销 赏识管理 课堂纪律— 1 为了不影响他人，请关闭手机（静音、振动） 2 为了不影响他人，请走动时不要发出声音 3 为了不影响他人，睡觉时请不要打呼噜 4 一小时休息5分钟，音乐停止，开始倒计时（10－1）请迅速回到自己座位 5 违反以上纪律，实行奖励机制 奖励机制——（抽奖活动） 1 超级女声（高歌一曲） 2 舞林大会（热舞一段） 3 新闻联播（绕口令） 4 动物世界（模仿一种动物走路） 5 言情表演（面对墙壁，深情说三遍“我爱你”） 6 午夜剧场（自选一名异性学员，行“拥抱礼”） 初入江湖：化肥会挥发 　　 小有名气：黑化肥发灰 灰化肥发黑 　　 名动一方：黑化肥发灰会挥发 灰化肥挥发会发黑 　　 天下闻名：黑化肥挥发发灰会花飞 灰化肥挥发发黑会飞花 　　 一代宗师：黑灰化肥会挥发