业务经理、项目经理职责20121205.docVIP

业务经理职责 第一条 业务经理是企业法定代表人在项目上的授权委托代理人，负责项目沟通协调、实施监督和经营管理工作。是项目沟通协调第一责任人。 第二条 负责项目实施过程中经营指标的管理与控制，编制项目经营管控实施计划；达成项目经营任务指标的直接责任人。 第三条 负责职权范围内的市场管理、业务拓展和客户关系维系；协调处理各项目干系人的关系，制定客户拜访计划，及时反馈客户信息，建立客户档案。负责跟进客户对项目实施的意见，受理客户投诉并跟进处理，生产客户回访报告，提出合理化改进建议。 第四条 负责项目招投标、合同签订、项目立项、项目启动的工作开展；负责审核项目实施方案，包括项目成员、车辆、材料、仪器仪表等生产设备资源的投入计划。提出项目资源生产效益最大化的建议和指导思想。 第五条 主导管辖范围内项目预算的编制，对项目运作过程的直接成本进行控制，决定授权范围内的业务资金的投入和使用；完成项目经营任务指标。 第六条 负责合作项目的管理，包括合作申请、合作结算、对合作项目竞价/议价发起，组织评审，合作项目信息、合作单位人员档案资料管理等。 第七条 负责项目合同（A数）的签订、工作量（B数）的审核、收入（C数）的确认工作，负责项目的开票、收款、应收账款、历史项目清理的工作落实； 第八条 定期对管辖内项目进行分析，对项目作经营分析总结并提出下一步项目经营管理建议。协助完成市场经营分析