基于合同满意度工程设备索赔额确定模型.pdfVIP

　2003 年 6 月 系统工程理论与实践 第 6 期　 文章编号:(2003) 基于合同满意度的工程设备索赔额确定模型 1 2 1 李晓龙 , 付　 强 , 武振业 ( 1. 西南交通大学经济管理学院, 四川 成都 610031; 2. 广州铁路集团公司武广电化指挥部, 广东 广州 510080) 摘要: 　结合工程设备索赔的特点, 提出了工程设备价值、工程设备合同贬值和工程设备合同满意度的 概念; 系统地分析了影响工程设备价值和导致工程设备合同贬值的因素, 为工程设备索赔事件的发现提 供了系统的思路和分析方法; 提出了考虑评估人员心理因素的工程设备多层次满意度分析模型, 为定量