怎样进行品质问题的追溯.docVIP

怎样进行品质问题的追溯 问题引出：??? 管理的主要职能包括计划、控制、监督与协调等等，其中控制与监督的对象就涵盖有产品的品质。任何企业都或大或小地存在品质问题，任何企业都或多或少地出现过品质问题；出现问题并不可怕，管理的职能其实就是解决问题，可怕的是出现问题还找不到解决问题的有效途径和方法。??? 个别企业存在这样的问题：当品质问题、品质事故出现之后，找不到责任人，找不到责任工序，已有的品质处罚规定无法落实，而责任人得不到处理以后，下次依然如故，并且还有更多的人效仿……??? 不良后果??? 1．任员工溜之大吉，下次依然我行我素。??? 2．管理人员互相推御责任。??? 3．实行计件工资的企业，没有严格的“品质问题追溯”程序与方法，则难以控制品质。??? 4．造成工序间、员工间的矛盾与互相扯皮。??? 5．企业品质问题的濒濒出现，形成隐患危机四附。??? 处理的基本原则??? 原则一：????? 建立健全针对性较强的激励机制与制度条款，大力倡导“品质问题”的研讨之风，对锐意进取者和改革者给予应有的奖励，以全面改良企业“品质关注”氛围。??? 原则二：????? 给予适合的人力资源投入，使企业具备较为全面的“品质改善”能力。??? 原则三：?????? 完善企业的软硬件设施和环境，让有志之士有施展其能的舞台，并对有贡献者予以表彰。??? 原则四：??