物业保安关键绩效考核指标.docVIP

佳预物业保安部关键绩效考核指标 序号 KPI指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 消防消防设施完好率 月/季/年度 ×100% 环境消防部 2 消防消防事故发生率 月/季/年度 消防消防事故发生率通过辖区内消防消防事故发生次数进行评价 环境消防部 3 机动车辆丢失率 月/季/年度 机动车辆丢失率通过辖区内机动车辆丢失数进行评价 环境消防部 4 治安案件发生率 月/季/年度 ×100% 环境消防部 5 停车费按时收缴率 月/季/年度 ×100% 环境消防部 6 业主对秩序管理的满意率 月/季/年度 对环境消防状况表示满意和基本满意的业主占业主总数的百分比 业主、顾客服务部 部门 岗位 保安 类别 序号 指标 标准分值 实际完成情况 得分 备注 业绩 考核 权重40% 1主要业绩指标 1.配合收车费 30 2.避免可防性案件的发生 20 3.检查、登记 10 2其他业绩指标 1.熟悉工作环境 10 2.交通疏导 10 3.消防管理 10 4装修管理 10 业绩考核得分合计： 品行 考核 权重60% 执 行 力 1、预算执行情况 10 例行检查 2、工作计划执行情况 10 工作日志与检查 3、规章制度执行情况 10 例行检查 4、临时