复习课36个问题(测试卡片).pptVIP

* * 编号 03 A 角色：考生 职责：答题 请回答： 在企业不同的生命周期，会分 别采用什么战略？ 提示：3 个阶段 3 种战略 编号 03 B 角色：考官 职责：评价 答题要点： 上升期和高峰期：发展型战略 平稳期：稳定型战略 低潮期：紧缩型战略 编号 01 A 角色：考生 职责：答题 请回答： 如何制定人力资源规划？ 提示：6 个步骤 编号 01 B 角色：考官 职责：评价 答题要点： 人力资源规划流程 ⑴提供基本的人力资源信息；（信息准 备） ⑵预测人力资源的全部需求，(需求预 测） ⑶清查内部人力资源情况，（供给预测） ⑷确定招聘需要（晋升、调岗、空缺） ⑸与其他规划相协调，如财务、生产、 销售 ⑹结果评估 编号 02 A 角色：考生 职责：答题 请回答： 在行业发展的不同阶段，企业 分别采取什么战略？采用什么 组织结构？ 提示：4 个阶段 4 种战略 编号 02 B 角色：考官 职责：评价 答题要点： 初期，数量扩张战略，直线制、职能制 成长期，地区扩张，职能制、事业部制 竞争期，纵向整合，事业部制、矩阵制 成熟期，多种经营，矩阵结构、战略经 营网络 编号 04 A 角色：考生 职责：答题 请回答： 按战略时间长度如何划分战略 类型？分别侧重什么目标？ 提示：3 种类型 编号 04 B 角色：考官 职责：评价 答题要点： 从战略长度看，企业战略包括长期战略、 中期战略、短期战略。短期战略比较偏 重于财力，中期战略偏向于技术，而企 业长期战略偏向于人力资源战略的支持 编号 07 A 角色：考生 职责：答题 请回答： 说出几种供求预测的技术？ 提示： 编号 07 B 角色：考官 职责：评价 答题要点： 需求预测方法：竞标法和德尔菲法、管 理人员预测法；时间序列分析法、移动 平均法、指数平滑法 供给预测方法：马尔可夫分析法、管理 人员的接任计划 编号 05 A 角色：考生 职责：答题 请回答： 什么是企业战略的 SWOT 分 析？ 提示：SWOT 英文 编号 05 B 角色：考官 职责：评价 答题要点： 通过评价企业的优势(Strength) 、劣势 (Weakness) 、 竞 争 市 场 上 的 机 会 (Opportunity)和威胁(Threat)，用以制定 企业的发展战略 编号 06 A 角色：考生 职责：答题 请回答： 如何进行工作设计？ 提示： 编号 06 B 角色：考官 职责：评价 答题要点： 以任务为导向：工作专业化 以人为导向： 工作轮换、工作扩大化、工作丰富化、 以团队／价值为导向：自我管理型团队 业务流程再造 编号 08 A 角色：考生 职责：答题 请回答： 人力资源供求平衡的措施？ 提示：4 种措施 编号 08 B 角色：考官 职责：评价 答题要点： ⑴建立人员数据库 ⑵进行战略性人力资源储备 ⑶制定人员继任计划 ⑷制作关键人才晋升图 成本较高， 打击内部 水土不服 人员矛盾， 中转站 内部竞争， 抑制创新 论资排辈， 裙带关系 缺 点 新鲜血液， 鲶鱼效应 挑选余地， 企业宣传 相互了解， 文化认同， 适应管理， 激励员工 优 点 外部招聘 内部招聘 编号 11 A 角色：考生 职责：答题 请回答： 比较内部招聘与外部招聘的优 点和缺点？ 提示： 编号 11 B 角色：考官 职责：评价 答题要点： 编号 09 A 角色：考生 职责：答题 请回答： 工作分析的方法有哪些？ 提示：5 种 编号 09 B 角色：考官 职责：评价 答题要点： 观察分析法 工作日志法 访谈法 问卷调查法 关健事件法 编号 10 A 角色：考生 职责：答题 请回答： 岗位胜任力模型的基本内容？ 简要解释 提示：6 个 编号 10 B 角色：考官 职责：评价 答题要点： ⑴知识 ⑵技能 ⑶社会角色 ⑷ 自我认知 ⑸特质 ⑹动机 编号 12 A 角色：考生 职责：答题 请回答： 招聘渠道有哪些？ 提示：内部招聘 3 种 外部招聘 7 种 编号 12 B 角色：考官 职责：评价 答题要点： 内部招聘的渠道：职位公告和职位投标、 职位技术档案、雇员推荐三种 外部招聘的渠道：传统媒体、网上招聘； 人才交流中心、招聘洽谈会、人才猎取； 校园招聘；员工推荐 编号 15 A 角色：考生 职责：答题 请回答： 如何设计人力资源测评方案？ 提示： 编号 15 B 角色：考官 职责：评价 答题要点： ⑴确定测评目的。（岗位胜任力模型） ⑵选择测评方法。常用的测评方法：心 理测试、结构化面试和评价中心技术 原则：科学原则、人本原则和权变原则 ⑶测评的实施与分析 ⑷人事决策 ⑸评估 编号 13 A 角色：考生 职责：答题 请回答： 请说说面试中的 STAR 原则？ 提示： 编号 13 B