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档案馆先进性活动调查问卷统计报告 档案调查问卷统计报告 一、档案问卷简介 按照《中共北京师范大学委员会关于开展保持共产党员先进性教育活动的实施方案》的统一部署，档案 馆决定开展此次问卷调查活动。此次问卷的目的是让相关部门对档案工作有更多的了解，发现档案工作中存在 的问题，从而促使我们提高档案工作水平，更好地为学校的教学、科研、管理服务。 二、问卷统计情况 此次问卷一共向 35 个立档单位发放了 95 份问卷，收回 81份，回收率 85% （1）您一定知道“空口无凭，以字为证” （这里的“字”指的是档案）吧？ 85%的人知道，12%不知道，另外有 3%的人未作答。 （2 ）您知道档案最重要的作用是“凭证作用”吗？ 97%的人知道，3%不知道。 （3 ）您是否曾因在工作及个人生活中某些重要的问题找不到凭据而苦恼？ 82%的人曾遇到过，16%的人没有遇到过，另外有 2%未作答。 （4 ）您现在是否已经意识到档案的重要性？ 99%的人已经认识到档案的重要性，1%回答否。 （5 ）您是否了解学校档案馆？ 64%的人回答是，33%回答否，另外有 3%的人未作答。 （6 ）您是否到过学校档案馆办事？ 90%的人到过档案馆，9%的人没有到过档案馆，另外有 1%的人未作答。其中因公到档案馆 办事的人为 82% ，因私的为 16% ，另有 10%的人未作答。 （7 ）您是否对档案馆的服务态度满意？ 76%的人表示满意，21%的人表示不满意，另有 3%的人未作答。 （8 ）档案馆为您提供的服务是否能满足您的要求？ 66%的人表示满意，31%的人表示不满意，另有 3%的人未作答。 （9 ）您是否对档案馆目前的服务方式和手段满意？ 37%的人表示满意，56%的人不满意，另有 7%的人未作答。 （10 ）您认为档案馆的馆藏是否能满足您的需求？ 共 9 页 第 1 页 档案馆先进性活动调查问卷统计报告 65%的人选择是，23%的人选择否，另有 12%的人未作答。 （11）您对档案馆目前的办公地点满意吗？ 32%的人表示满意，58%的人不满意，另有 10%的人未作答。 （12 ）您所在单位的档案是否已经按规定移交到档案馆？ 70%的人选是，26%选择否，另有 4%未作答。 （13 ）您单位主管档案工作的领导和兼职档案员是否明确？ 90%的人选是，10%的人选择否。 （14 ）您是否需要了解更多关于档案方面的知识？ 90%的人选是，10 人选否。 （15 ）我国已于 1987 年颁布《中华人民共和国档案法》，您知道有《档案法》吗？ 69%的人知道，31%的人不知道。 （16 ）档案馆是永久保存档案的基地，它是用科学的原则和方法管理档案，最终目的是为利用者提供更 加方便快捷的服务，您了解吗？ 85%的人了解，13%的人不了解，另有 2%的人未作答。 （17 ）您认为目前档案馆存在哪些问题？ 25%的人认为馆藏数量不足，44%的人认为服务项目偏少，44%的人认为检索方式单一， 60%的人认为服务设施落后。 （18 ）您希望档案馆为您提供哪些服务？ 37%的人希望提供来馆查询服务，79%的人希望提供网上查询，49%的人希望提供专题 材料 ， 46%的人希望提供个人重要资料保管服务，39%的人希望提供档案知识培训，11%的人 希望提供家庭档案整 理。 三、意见与建议 在返回的问卷中，各部门的老师对我们的工作提出了宝贵的意见和建议，非常感谢他们对档案工作的理 解和支持，下面是摘录的部分意见和建议 ： （1）档案工作在学校整体工作中处于非常重要的地位，它记载着学校发展历程、学校重大活动、师生 档案资料、各种文献、数据史料，为研究、检索提供了一个好的工作平台和服