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工业工程（IE）和质量工程（QE） 清华大学工业工程系培训信息网-工业工程(IE)和质量工程(QE) 【摘要】通过对IE和QE的定义、专业学科地位及其领域与内涵等的分析，研究和探讨了在高等院校开设工业工程(IE)和质量工程(QE)专业、培育大批IE和QE人才的必要性和可行性。 【关键词】工业工程；质量工程；IE和QE人才 19世纪初，资产阶级产业革命推动了人类社会生产力的高速发展，也推动了各类科学的蓬勃发展。费兰克·吉尔布雷斯夫妇专门对工人的操作动作与时间进行分析、研究，先后发表了《动作研究》(1911)、《空间动作研究》(1917)、《时间研究》(1920)，科学管理之父泰勒通过多年的研究和实践于1911年发表《科学管理原理》，其核心内容就是通过对工人使用的设备、工具、生产环境及产品原材料的优化和标准化，以保证工人进行标准化作业，从而获得最佳劳动定额和效率，因此他又被人誉为工业工程之父。 20世纪70年代，美国把全面质量管理与工程技术结合起来，创立了以控制、保证和改进产品/服务质量为基本目标的工程学科，这就是质量工程。 现在，工业工程、质量工程已扩展到欧、美、亚各国，成为推动社会进步的重要管理工程技术。我国目前迫切需要大批的工业工程与质量工程人才，那么如何认识IE和QE，办好IE和QE专业，培养IE和QE人才呢?笔者就此阐述下列三点意见。 1　IE和QE的定义及其研究领域 1.1　IE及其研究领域 美国和日本等一些国家的IE团体、百科全书对IE都先后确定过定义，而目前最有权威的IE定义还是美国工业工程会[AIEE]于1955年确定的定义，它已被采纳为美国国家标准(ANSI.Z94)，即工业工程“是研究由人员、物质、设备、能源和信息等组成的综合系统之设计与改善的一门学科，它综合运用数学、物理学和社会科学方面的专门知识和技术以及工程设计原理与方法，确定、预测和评价上述系统所获得的效果。” ANSI.Z94还把IE的研究内容确定为生物力学；成本管理；计算机和信息系统；营销和市场；工程经济；设施规划(包括工厂与物流设计等)；制造过程技术；应用数学(包括作业研究、管理数学、统计质量控制等)；组织规划与实践；生产计划与控制；作业测定；人因工程(即人类工效学)；人事管理；工资管理；安全；职业健康和卫生；人体测量学等17个方面。 现代工业工程已发展成为包括物资需求规划(MRP)、准时化生产(JIT)、全面质量管理(TQM)、人机工程学、计划网络技术(PERT)与集成制造系统(CIM)、工程管理、管理信息系统等内容的工程基础技术学科。 1.2　质量工程定义及其研究内容 美国于1978年发布的国家标准ANSI.A3对质量工程确作了下述定义：质量工程是有关产品或服务的质量保证和质量控制的原理及其实践的工程学科。 在上述定义的注释中，明确说明质量工程研究的领域为：质量体系的设计(建立)和实践；质量保证和质量控制技术的开发和应用；质量数据分析所应用的统计方法和测量方法；试验、检验及其抽样程序的开发和分析；质量成本理论和技术等。尔后又发展成为有关如何创新和提高全面质量的管理和工程交叉学科，它是现代质量管理理论及其实践与现代科学技术结合以创新、研制和改进产品(包括服务)质量为目标的工程学科。 2　IE和QE的学科地位 2.1　在GB/T13745-92《学科分类与代码》中的位置 GB/T13745是由国家教委、科委、中国科学院、中国社会科学院、西安交通大学等部门与单位起草，由国家科委、国家技术监督局提出的国家标准。该标准依据研究对象、研究特征、研究方法，研究目的与目标及学科派生系统对自然、农业、医学、工程与技术、人文与社会五大门类学科，进行科学分类为58个一级学科。工业工程与标准化被列入同一个一级学科，即工程与技术科学基础学科之内，而质量管理类学科被列入管理学与数学之中 2.2　在教育部专业目录中的地位 1998年教育部颁布的《高等学校本科专业目录》，把学科分为哲学、经济学、法学、教育学、文学、历史、理学、工学、农学、医学及管理学11类，工业工程被列入新增加的第11个学科门类《管理学》内。 但是，我国教育部却没有把美国、欧洲、俄罗斯等国家已普遍列入专业目录的质量工程列入专业目录之内。 3　办好工业工程与质量工程专业 21世纪是质量世纪，我们加入WTO后，正面临国际市场的质量竞争更加剧烈，社会迫切需要一大批既懂IE与QE理论，又具有一定实践能力的工业工程和质量工程高级专业人才。 美国早在20世纪初期就开设工业工程专业，而后又开设质量工程专业。据统计1959-1968年，工业工程专业已名列国内最多的第五个学士学位，74个高校开设IE专业，IE成为美国高等教育中十大支柱学科之一。 随着国际市场质量竞争的日益加剧，现代质量管理工程即质量工程专业在美国、欧洲、俄罗