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销售人员绩效考核评估表 姓名 性别 工号 部门 职位 直属上司 入职时间 考核时间 项目 要素 说明 分值 自评得分 综合考评得分 工作能力 45分 工作 技能 *准确而全面的掌握所有工作需要的知识和技能 10 *能掌握比较专业的工作知识和技能 8 *对大部分工作熟悉，唯独欠缺比较专业的知识 6 *只懂基本工作及略懂其余的工作范围 4 处理 问题 *能完善地处理和解决工作中的问题 8 *能较好地处理和解决工作中的问题 6 *能处理和解决工作中的问题。但时有不当 4 *遇到问题常不知所措，处理不当 2 计划 能力 *能科学合理地制定工作计划，工作进展有条不紊 10 *工作计划制定较合理，工作进度基本有条不紊 8 *工作计划制定不太合理，工作进度偶有零乱 6 *没有制定工作计划，供作进展较零乱 4 判断 能力 *能利用既有知识、经验迅速而准确地判断事务 5 *能利用既有知识、经验较准确地判断事务 4 *基本上能利用既有知识、经验来判断事务，但偶有失误 2 *正确判断事务的能力较差，常有判断失误 1 理解 能力 *能准确理解和领会上级领导的指示和意图 4 *能较准确理解和领会上级领导的指示和意图 3 *能基本理解和领会上级领导的指示和意图 2 *常不能理解和领会上级领导的指示和意图 1 创造 能力 *对其职责或职责以外的问题均有独特的解决办法 4 *会注意去寻找完成任务更好的办法 3 *偶尔就已有的方法或程序提出新的适用方法 2 *绝少提出新概念或建议 1 沟通 技艺 *善于主动与顾客沟通交流，能及时了解客户所需及要求 4 *能主动与顾客沟通交流，了解顾客所需及要求 3 *与顾客沟通交流尚有欠缺，有待加强 2 *绝少与顾客进行沟通交流 1 工作表现 35 分 规则 制度 *执行规章制度一丝不苟 5 *能按要求遵守公司有关规章制度，没有违反 4 *一般能遵守公司有关规章制度 2 *偶尔有违反公司有关规章制度 1 责任感 *对本职工作能认真负责地完成，责任感非常强 5 *对本职工作能较认真完成，责任感较强 4 *能完成本职工作，但偶尔有失 2 *经常对本职工作不负责任，责任感较差 1 培训 考试 *工作技能有很大提高 5 *工作技能有较大提高 4 *工作技能有提高 2 *工作技能无提高 1 积极 主动 *非常积极主动接受并完成工作任务 4 *比较积极主动接受并完成工作任务 3 *接受并完成工作任务积极主动性一般 2 *接受并完成工作任务积极性主动性差 1 服从性 *能绝对服从上级领导的指示和安排 4 *能服从上级领导的指示和安排 3 *通常能服从上级领导的指示和安排 2 *对上级领导的指示和安排服从性较差 1 团队 合作 *与同事能合作并能激发其他队员，完满完成任务 3 *了解自己的任务，乐于与同事合作，以达成目标 2 *清楚自己的任务和角色，一般能合作良好 1 *对自己的角色和任务缺乏了解，不会主动与他人合作 0 企业 文化 活动 *能积极踊跃参加企业文化活动 2 *能响应参加企业文化活动 1 *经常不参加公司组织的企业文化活动 0 合理化 建议 *经常向公司提出合理化建议，并有被采纳 2 *向公司提出过合理化建议 1 *从没提过合理化建议 0 工服 保养 状况 *爱惜工服，保养好 5 *工服保养较好 3 *工服保养一般 1 *工服保养差 0 品德 30分 德表现完成量 维护 公司 利益 *能经常维护公司形象、声誉及利益，能举报违纪行为 10 *能维护公司形象、声誉及利益 8 *一般能维护公司形象、声誉及利益 6 *言行举止对公司声誉及形象有一定损害 4 保密 *保密意识很强，公司资料、信息保管很妥当 10 *保密意识较强，公司资料、信息保管较妥当 8 *保密意识一般，公司资料、信息保管欠妥当 6 *保密意识差，公司资料、信息被外泄 4 诚实 *在工作中从没隐瞒行为，从不弄虚作假 6 *在工作中没有隐瞒行为，不弄虚作假 5 *在工作中偶尔有隐