技术人员绩效管理、考核的难点问题.docVIP

—技术人员绩效管理、考核的难点问题： 技术人员的主要特点 思维偏重于创造性思维而不是执行性、流程性性思维，反感企业太多烦冗的规定 独立开展的工作较多,视野较窄，一般不关心自己以外的工作流程 沟通和合作的意识比较淡薄，惰性较强 工作压力大，因此追求工作的成就感，需要不断被人肯定 技术水平高的人员难以摆正自己的位置与他人和谐相处 …… 技术人员的绩效考核 1.确定技术人员的职位说明书 首先，技术人员绩效考核的基础与其他职能部门相同，第一步，确定现有人员详细的职位说明书，切忌从大的方面和范围对技术岗位的工作进行了描述,应注重对工作的量化界定,对工作阶段性的要求描述，职位的位置，以及知识技能等级的要求（寻找考核指标）。第二步，应绘制技术、研发部门的组织架构图，并进行职位分析和评估，按职位重要性、对企业贡献进行排列（指标权重参考）。 易中人事顾问为您提供一份某电气公司的技术员岗位职位说明书，供您参考、修改使用。 易中人事顾问提示：该表格填写顺序应为下发模板给员工→员工填写交直接领导审阅修改→交部门经理审核、统一→人事部按该部门职位说明书填写情况与部门经理进行沟通、调整。 职位名称：技术员 所属部门：技术部 职位定员： 直接上级职位：技术部经理 职位等级： 职位类别：技术改进 横向职位：车间主任 直接下级职位： 编写日期： 审核者签名： 审核日期： 序号 工作职责 一 技术工作： 在技术部经理的领导下负责技术文件（图纸、工艺、检验）的制定和修改工作，确保技术文件正确、完整、统一。 负责图纸的会审工作熟悉图纸，提出图纸中存在的问题负责编制产品中的部加工工艺技术参数提出产品的工艺改进意见。编制原材料、半成品、成品及工序检验标准及规程，提出生产过程中检点设置指导车间解决生产过程中的技术问题 二 统计报表： 按时上交技术月汇总报表。 统计当月技术问题，确保记录的真实性、及时性准确性 三 宣传培训： 负责按技术部培训计划安排对操作员工进行技术、工艺宣传 四 5S： 保持本岗位的S现场规范。 五 临时任务： 认真完成领导临时交办的其他任务。 五 合理化建议： 对公司现状在管理、技术、品质提升、现场管理、体系运行、内部沟通等方面提出改进建议。 任职资格 教育 机电、自动化和工程专业本科以上学历 经验 1-2年相关岗位工作经验 技能 表达沟通能力：理解信息并用适当方法推动信息传播、沟通，说服他人取得共识 熟练使用工程制图软件进行计算机绘图（CAD） 能在较短时间内，在翻译工具的辅助下理解并简单翻译英文专业文章；用英文进行基本沟通 2.编制技术人员的绩效考核方案 其次，企业中的技术、研发人员考核应区别于营销、行政等其他职能部门制定不同的考核标准和方案，为了避免技术人员只沉浸于项目完成和技术的革新，不关注项目进度和技术更新对于公司产生的整体影响，技术人员的绩效考核应偏重结果、指标具体，部门外评和内评结合。 易中人事顾问为您提供一份技术研发人员的绩效考核方案，供您参考、修改使用。 某公司绩效考核方案 一、总体设计思路 考核目的 为全面并简洁地评价公司技术研发人员的工作成绩，贯彻公司发展战略，结合技术研发人员的工作特点，制定本方案。 适用范围 本公司所有技术研发人员。 考核指标及考核周期针对技术研发人员的工作性质，将技术研发人员的考核内容划分为工作业绩、工作态度、工作能力考核，具体考核周期如下表所示。 考核周期分布表 考核指标类型 工作业绩 工作态度 工作能力 考核周期 项目结束/年度 月/季/年度 月/季/年度 考核关系 由技术研发部门主管会同部经理、专员组成考评小组负责对技术研发人员的考核。二、考核内容设计 工作业绩指标序号 KPI指标 考核周期 指标定义/公式 来源 1 工作目标按计划完成率 年度 ×100% 技术部 2 技术创新使标准工时降低率 年度 ×100% 财务部 3 技术创新使材料消耗降低率 年度 ×100% 财务部 4 技术改造费用控制率 年度 ×100% 财务部 5 重大技术改进项目完成数 年度 当期完成并通过验收的重大技术改进项目总数 技术部 6 技术服务满意度 年度 对技术服务对象进行随机调查的技术服务满意度评分的算术平均值 人力资源部 7 外部学术交流次数 年度 当期进行外部学术交流的次数 人力资源部 8 内部技术培训次数 年度 考核期内进行内部技术培训的次数 人力资源部 序号 KPI指标 考核周期 指标定义/公式 来源 1 研发项目阶段成果达成率 年度 ×100% 研发部 2 科研项目申请成功率 年度 ×100% 研发部 3 研发成本控制率 年度 ×100% 财务部 4 新产品利润贡献率 年度 ×