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目 录 内容 机构的基本情况 公司简介 质量和环境体系阶段性划分 咨询工作方案 具体的工作步骤 工作时间安排 审核工作方案 费用构成 备注：涂黑部分请仔细阅读 机构基本情况 公司简介 东北认证有限公司,原系东北质量体系审核中心 ，成立于1993年2月。1994年7月经中国质量体系认证机构国家认可委员会评定认可，国家技术监督局批准授权，成为我国首批成立的独立的第三方质量体系认证机构 。批准号：CNCA-R-2002-010 。截止到2007年10月经CNAS认可的认证范围，质量包括36个大类；环境包括31个大类，职业健康安全包括36个大类，在化工行业和建筑施工行业的实力比较雄厚，业绩尤为突出。截至2009年12月底，经NAC审核获证企业已达11，811余家，颁发认证证书14，200余张，认证企业已覆盖辽宁、吉林、黑龙江、内蒙古、河北、河南、山东、山西、新疆、浙江、江苏、江西、四川、陕西、广东、广西、海南、云南、北京、天津、上海等省、市、自治区 主要为石油化工行业企业. 我公司在2006年国家认监委组织对全国认证机构顾客满意度调查综合评价（顾客、员工、同行业机构及政府监管部门四个方面）总排行第一（详见国家认证认可监督管理委员会国认可函【2007】32号）。在2008年NAC又相继获得2007年度中国认证行业十大影响力品牌荣誉称号 CCIC-CAS按照《中华人民共和国认证认可条例》及认可规范要求向国内外客户提供： ISO9001质量管理体系认证 ISO14001环境管理体系认证 GB/T28001职业健康安全管理体系认证 HACCP食品安全管理体系认证 产品认证 SA8000社会责任标准培训及第二方审核 认证工作的阶段性划分 认证工作分为咨询阶段和认证阶段两个部分，下面分别进行介绍 质量和环境管理体系咨询实施方案 1、具体的工作步骤 阶段 相关人员 工作内容 预期目标 前期准备/企业调研 咨询师 深入了解企业管理现状 了解企业业务流程 了解企业组织机构 确定并收集顾客方所涉及的行业法律法规、技术质量标准、规范； 指导顾客方建立贯标领导和工作小组。 深入了解企业业务管理现状 贯标动员及培训 咨询师 管理者代表 内审员 文件编写人员 员工对标准的正确认识 学习标准 法律法规培训 学习体系文件编写方法。 员工管理意识的提高 对标准精神的深层次领悟 深入掌握内审知识、技巧 体系设计/整体策划 咨询师 企业负责人 体系模型策划 确定体系范围 资源配备 进度 分工 确定体系模型和范围详细的咨询计划 体系建立/ 文件编写 咨询师 体系文件编写组 对企业管理现状、经营 过程进行识别。 各种法律、法规、国标、行标及操作规程的收集与整理。 管理手册的编写 程序文件的编写。 三层文件的收集与编写。 体系文件完成。 各层次体系文件 记录表格的形成 管理体系文件的符合性和可操作性评审 文件发布/体系运行 咨询师 公司管理层 管理者代表 各相关岗位人员 “手册”“程序文件”修订、会审、审批、发布 第三层次的作业指导文件、记录表格定稿，会审、审批、发放。 正式发布体系文件并开始运行 第一次内部审核 咨询师 内审员 检查体系的运行情况 内审报告 不合格报告 纠正、预防措施 管理体系完善 咨询师 内审员 指导整改体系运行中发现的问题 确保管理体系文件的充分实施及其有效性（必要时调整和完善） 管理评审 咨询师 最高管理者组织相关人员参加（有关部门领导、内审员参加） 评审体系的适宜性、充分性和有效性 改进措施 认证审核前准备和指导 咨询师 管理者 内审员 评价体系是否达到认证条件，相关工作准备 准备工作就绪 认证审核 认证机构 接受认证审核 审核通过 对审核出的不合格项整改 咨询师 相关人员 整改 不合格项关闭 达到标准及认证要求 取得认证证书 2、具体工作时间安排 阶段 工作内容 时间要求 前期准备/企业调研 考察厂各职能部门，了解各职能部门的职责，权力及接口；了解公司业务、技术状况。 收集公司简介、组织结构图、平面图，现有与质量方面有关的管理制度、程序文件和技术文件，列出清单，并对上述文件进行分析和评估。 和公司领导就公司管理现状、目标和要求进行交流。