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乐享（中国）投资 “天使教练”精英训练营 我是谁？ 我们是什么？ 我们将要去哪里？ 为什么要去哪里？ 我们怎么去？ 乐享（中国）投资“天使教练”之综合能力提升 ---2011·中国·厦门 第一部分 乐享中国*最新理念 目前，各地山寨版的“魔指仙境”开始出现：（仙指幻境、心悦驿站、御指仙都、乐享1站）；自2010年3月江苏扬州店起，“魔指仙境·乐享驿站”开始更名为“乐享驿站”！ 1、公司倡导的最新理念： 技术为本、服务至上！ 健康、快乐、快速地赚钱！ *如何找到“快乐”？ 什么样的女人最有魅力？ 何为健康？ 怎么理解“快速”赚钱？ 经营自己！ （商场理论） 平均排钟量 与自己的关系？ 优秀天使的六大基本特质 对比一下，自己缺少什么？ 第一大特质 良好的形象气质 不一定要超级漂亮，但整体形象一定要干净利落，有朝气，有品味，明眸善睐。一颦一蹙皆不失大家风范，举手投足皆清丽典雅，虽不能比肩落雁沉鱼之美，贴近闭月羞花之容，也必能风仪具足，令视者不敢轻薄以待。 ?一、恰当的晚妆——美丽容颜不再是梦。 ?二、合身的工装——让你看起来更加清丽高雅。 ?三、一双白色的高跟鞋——凸显你身材的最佳选择。 ?四、模特般的走姿——高贵令四众仰目。 ?五、经过精心设计的典雅发型——决定你不俗的气质。 ?六、淡淡的香水——让你显得更有韵味。 第二大特质 优秀的服务态度 态度决定一切！几乎所有的不满或投诉皆与服务者的态度有关。记住：无论客人多么刁难，永远也不要和客人翻脸。强烈的服务意识也是做一名优秀技师必须具备的素养。 第三大特质 扎实的技术功底 无论技巧多么花哨，技术功底仍然是基础。手上的功夫到位，再加上用心、用情的为客人服务，必定能获得客人的青睐。 第四大特质 稳定的心里素质  了解客人的心理需求，有助于调整我们的心态。客人来的目的是什么？就是有所求，请参考《钓鱼理论》。俗话说，如果怕烫就不要进厨房。 第五大特质 娴熟的对客技巧 客人来干什么，就是来钓鱼的。我们要有充分的准备，学会跟客人周旋、学会跟客人做游戏，学会跟客人侃大山……化一切困厄于谈笑之间，把严肃的窘境玩笑化，把预料的危局戏剧化。我们一定要记住，我们是正规的休闲会所，恪守自己的底线，将更能获得客人的尊重 ！ 第六大特质 强烈的赚钱欲望 锁定目标，一切困难都会化为乌有。我们的目标是什么？——快乐、健康并快速的赚钱。优秀的技师一定有强烈的赚钱欲望，这是最重要的内在动力！ 天使的等级划分 赤橙、黄绿、青蓝、大紫 第二部分 心态管理 心态、心情是可以管理的！ 情绪是可以控制的！ 1、消极与积极 积极与消极的表现有哪些？ *消极词汇：悲观、失望、痛苦、失败、伤心、贫穷、哭泣 *积极词汇： 乐观、希望、快乐、成功、开心、富裕、欢笑 2、自卑的原因： 3、如何建立自信？ 4、决心的不同程度： 从“我想要”到“用生命去捍卫” 5、我是谁？ 生命是上帝送给我们每个人的礼物，可很多人穷其一生连包装纸都未能打开！ 6、人脉关系 成功的人脉关系秘诀； 哪些行为影响你的人脉？ 第三部分 目标与方法 “你为什么来魔指？” 赚多少钱？ 一起算账！ 如何提高单钟提成 如何提高单钟提成？ “钱”能带给你什么？ 为什么要办卡？ 打靶理论 ↓ →⊙ ← ↑ 吸引点钟、推销加钟 对客技巧 首钟原则首钟效应 首钟技巧 客人要什么？ （作者：魔指仙境旗舰店—厦门滨北店33号天使--??张琴） 一．客人要实惠；付出更少得到更多。 二．客人要技术；穴位准确，力度足够。 三．客人要面子；贵宾待遇，皇帝享受。 四．客人要归属；无拘无束，像家一样。 五．客人要健康；吃用卫生，保健效果。 六．客人要轻松；看着清爽，谈吐文雅。 七．客人要关爱；备受关注，细节体现。 八．客人要展现；艰辛过去，辉煌现在。 九．客人要开心；主角展现，笑声不断。 十．客人要安静；动作轻巧，勿扰思路。 十一．客人要诚信；不欺不诈，真诚可信。 十二．客人要速度；不愿候时太长。 十三．客人要安全； 男人究竟最需要什么？ 第四部分 立即行动！ 我能吗？ 我有多能？ 我们一起成长！ 我们一起见证！ 我的梦想?能实现吗？ 2011年，我将用行动证明自我价值，用收入实现我的梦想！ 守护者宣言！ ----致乐享的战友我亲爱的战友、乐享的守护者： 恭