702样品准备,订单评审程序2.doc

本程序经正雄（淮安）制衣有限公司管理者代表批准.对本程序作任何修订或更改均须获管理者代表批准方为有效,所有程序文件之正本均由总经理办公室管理和保存。管理者代表已授权可接收、评审和正确分发本程序文件。 批准： 审核： 编制： 修订状态 页数 版本/次 修改内容摘要 审批 生效日期 版权 正雄（淮安）制衣有限公司 本文件之版权属正雄（淮安）制衣有限公司所有，未经书面批可均不得随意复制 1 目的 确保满足客户要求，并规定本公司样品准备阶段和订单评审阶段的工作内容、流程及管理办法，最大限度地满足顾客需求。 2 范围 适用于客户要求的确定、样品的制作准备和最终订单评审的控制和管理。 3 参考文件 3.1 客户服务管理程序 3.2 客人订单资料更改作业指导书 3.3 编号编码规则 3.4 样品制作指引 4 职责 4.1 业务部负责准备/分发样办通知单，报价资料并组织相关部门进行订单评审，以及与此有关的部门协调、客户信息联络工作。 4.2 技术中心负责制作样品和留底样。 5 作业流程（见下页） 6 作业内容 6.1 客户提供尺寸表/仕样书/依赖书/原样/纸版等资料，它是客户对款式、做工、品质的要求。一般分为样品制作和大货生产两种，这里是指样品制作的仕样书。 6.2 业务部接到尺寸表或仕样书/依赖书/原样后，对该款式按照《编号编码规则》进行本厂编号，此编号代表了款式信息。 6.3 业务部按相关报价资料（主料/副料/人工成本）进行报价。 6.4 业务部把客户的尺寸表或仕样书/依赖书中的要求翻译、理解，需要时应向有关部门或客户咨询，确保所有质量要求都已转化为产品要求，制定《打样通知单》，经业务组长或经理审核无误后连同相关打样资料交技术中心进行样品制作的安排，并技术中心编制《样品计划跟踪表》对打样过程进行控制，保证交期。 6.5 技术中心纸版组纸板师把客供的仕样书与纸版作比较，如果两者之间出现差异，纸版组书面通知业务部，由业务部向客户反映，并督促客户做出决定，当客户要求改变后，业务部需重新发《打样通知单》或发更改通知在原件更改后签名，通知技术中心做相应的更改。当客户没有提供纸版时，技术中心纸版组需依客户的尺寸表/仕样书/原样要求等制作纸版，完成后纸版后，制作人清点纸纸版片数，填写《纸版点片表》并签名，随打样资料、纸版一同传递到技术中心裁剪组。 6.6 技术中心纸板组样品工艺员根据打样通知单、相关打样资料和客户通则的要求编制《样品工艺单》，并在《样品检验（批核）报告》中注明样衣尺寸，一同汇入打样资料中传递到技术中心裁剪组。 6.7 客户提供打样物料的，由业务员验收后并交技术中心，技术中心对客供样衣、纸样、物料等作为顾客财产进行登记。具体见《客户服务管理程序》。 6.8 如果客户没有提供打样物料，而仓库又无样品物料的，业务员开出《采购申请单》交采购组进行 采购，采购回来后验收合格入库由业务员或技术中心主辅料控制员领出用于制作样品。 打样及订单评审流程图： 作业流程 负责单位 使用文件及表格 管制重点 业务部 资料齐全、明确 业务部、相关部门 相关资料翻译 业务部 打样通知单 要求具体全面 技术中心 客户 客评语 订单评审记录 生产技术、交期保障