2高绩效团队建设学员教材.ppt

团队建设的课程目的 了解团队建设的步骤和策略 掌握团队领导人的管理技能 能够为团队设定宗旨与使命(制定方向) 发展一套团队成员一致同意的价值观 建立共享的愿景 有效制定共同工作计划, 有效领导行动执行计划 激发团队热情, 有效领导行动执行计划 不断评估结果和过程 发展及执行提升自我管理水平的计划 一个动态的环境需要团队： 以更少的人做更多的事 以更少的时间完成事情 需要更有效满足客户的需求 需要与更多的伙伴合作 需要不断发展员工 需要更有效的激励工作团队 需要专注, 同时要有弹性随时改变 团队学习小组练习 授课方式 讲课/讨论 角色演练 问卷测试 团队任务/案例研究 学习的原则 总论 - 领导过程预期成果 最佳领导者小组演练 最佳领导者小组演练 优秀领导者的行为与特质 领导的哲学观 领导是动态的,全面的,人与事并重 Focus on both task and people 在团队中,“分享”时非常重要的手段及过程 强调建立共识的重要性 持续的改善的精神, 只有更好没有最好, 内功及外功的结合 团队领导过程 团队领导 与 目标管理 团队领导过程 设定宗旨与使命预期成效 宗旨和使命主要行为 与客户进行沟通 对环境进行研究 与公司总体目标相结合 勇于创新 分析和综合数据 团队领导过程 建立共识及愿景预期成效 企业文化的要素企业价值观的体现 企业文化的定义及要素 一个组织做事的方式及成功的定义 价值观 - 对成功的定义、行为准则 企业的经营目标 经营的策略及管理的方式 价值观的定义 价值观就是一套引导我们行为的信念 (对成功的定义、行为准则) 我们与客户之间的关系 (Annual Report) 我们与团队成员的互动关系 我们预期他人的人际关系 追求卓越的承诺 惠普的企业文化— 惠普之道 惠普公司的价值观 We have trust and respect for individuals. 我们信任和尊重个人 We focus on a high level of achievement and contribution. 我们追求卓越的成就与贡献 We conduct our business with uncompromising integrity. 我们在经营活动中坚持诚实与正直 We achieve our common objectives through teamwork. 我们靠团队精神达到我们的共同目标 We encourage flexibility and innovation. 我们鼓励灵活性和创造性 价值观总结 是企业及部门共享的价值观, 不是个人的价值观 价值观的尺度体现在企业内部的政策上 企业内部政策回会经营环境的改变而调整，但并不代表企业价值观也必须因而调整 领导的行为是检验企业价值观最真实的标准 一个具有强烈企业文化的公司就象一个大熔炉 一个具有强烈企业文化的公司也象一个大磁铁 建立共同的价值观，可以使我们… 建立同事之间、对领导以及对公司的信任 更勇于承担风险 更愿意尝试新方法 更勤于学习和成长 更愿意全力以赴 员工被灌能（Empowered）、感觉受到重视 当员工被灌能时（Empowered） 他们感到意义重大 学习与工作的能力与日俱增 工作令人感到兴奋 他们更有责任心 他们变得更主动 他们变得更加宽容、更易合作 建立共享的重要性 灌能 (Empowers) 同舟共济(Coordinates) 激励卓越(Motivates) 共享愿景的特征 具体化的形象Tangible 符合共同的利益 Common Benefits 富有挑战性Challenging 是描绘未来的景象Picture of the Future 鼓舞人心的沟通方式 隐喻 类比 举例 轶事 文字叙述 口号 建立共享的愿景 与团队成员建立共享的愿景 上层领导 你的团队 相关部门 合作伙伴 客户 中国惠普企业客户事业部愿景 我们是惠普公司中国市场成功的关键因素. (常胜军、成就感、影响力、被仰慕) 总结 宗旨: 你选择的市场及存在的价值 使命: 在宗旨所规划的方向, 必须完成的阶段性任务 愿景: 宗旨或使命现实时的景象 价值观: 建立共识及愿景的核心基础 目标: 完成任务的少数关键点 团队领导过程 发展共同计划预期成效 惠普的计划流程 惠普的计划流程 目标管理: 一种分担责任的技巧 发展共同的工作计划之重要性 设定优先顺序 集中资源 了解每个人的贡献与总体目标的关系 设立衡量标准 对计划有责任感 鼓励合作 激发创造力 发展共同的工作计划 发展有效工作计划的技巧 确认少数关键性的目标 (Critical Few Objectives) 设定绩效评估标准 建立一套信息搜集计划 制定执行计划 定期进行工作成果评估