10、纲领十：拒绝用管理骆驼的方法管理兔子.docVIP

营销十大纲领?连载十一(2007-07-04 09:43:56) ? 纲领十：拒绝用管理骆驼的方法管理兔子 ? 西方跨国企业是骆驼，中国企业是兔子，用管理骆驼的方法管理兔子，是中国企业最大的管理误区！ 中国企业管理中最大的误区：用管理骆驼的方法管理兔子 为什么那么多理论都远水不解近渴？为什么理论越来越多中国企业垮掉的速度却越来越快？为什么标杆管理运动没有产生成效？ 这里面存在一个重大的管理误区：试图用管理骆驼的方法管理兔子 广泛流行的管理理论是西方跨国企业成功的经验总结，尤其是现阶段巨型跨国企业的管理模式。那些企业很大，如果说西方巨型跨国企业是体格庞大的骆驼的话，中国的企业充其量是一只兔子。那些理论是管理骆驼的方法，用管理骆驼的方法管理兔子，兔子跑不起来，很痛苦！ 几乎所有的管理书籍所谈的企业都是世界上非常优秀的企业、非常卓越的企业，比如：波音公司、通用公司、沃尔玛、宝洁公司、雀巢等。 这些公司已经足够大。中国的绝大多数企业在未来10年内都很难达到他们的规模，他们的经验尽管是正确的，但对我们目前的中国企业来说并没有太多的现实意义。 几乎所有的管理理论所谈的都是管理骆驼的方法。 我们一直在学习并一直在努力做的就是试图用管理骆驼的方法来管理兔子，并对此坚信不疑。这就是中国企业管理的最大误区。 他们谈的是成人的生活方式，是富人的生活方式，是如何活得更好的方法； 而我们需要的是如何生存下来的方法，如何从生存到发展的方法。 骆驼和兔子有两个本质的不同： 第一个不同是骆驼骨架大，前进需要稳健，不能跑得太快，太快就散架了。而兔子比较小，速度是其生命特征，前进需要奔跑和灵活， 而兔子的生存特征是速度，牵兔子，要求跑起来，速度是关键，速度是获胜的前提，速度是我们中国企业必须的素质。 重速度、求利润，这是相对小规模企业的生存方法。这就是兔子的生存方法。 牵兔子就要让它撒开腿跑，所以中国企业运作要生存，需要速度和利润 海尔、联想、伊利、远大等这些企业近十年的成长是原来规模的几千倍，甚至上万倍。这些企业之所以成功，是因为他们是中国市场上奔跑的最快的一批兔子。 中国企业普遍规模较小，如果没有速度与跨国企业的差距就很难缩小，甚至不断拉大。 骆驼和兔子的另一个本质不同在于，骆驼有驼峰，有足够的储存。 骆驼可以七天不喝不吃，照样可以穿过沙漠到达目的地。而兔子不行，兔子必须一边跑，一边找到吃的和喝的，否则很快就会饿死、渴死或累死。 西方跨国企业谈往往把数年的亏损作为实现占有中国市场抱负的基石。也就是先用很多年的亏损为代价，建立品牌、销售队伍、渠道，销售一天一天增长，到第五、第八年就盈利了。比如“可口可乐公司在中国亏损了七年，第八年才盈利”；“保洁公司亏损了八年第九年才盈利”。 一个必须产生当其利润的企业管理和一个可以亏损数年的企业管理，怎么可能是同样的运作？ 所以，如果我们牵着兔子，却花大量的时间过分追求完善的体系、流程，或片面追求完美产品等，只能是一种误解，只能是投入产出严重失衡，同时错失中国企业生存和发展的机会。 关于中国企业和西方跨国企业管理差异请参看路长全专著《解决——营销就是解决竞争》（已由机械工业出版社出版） ? 留给读者思考的作业： ???????? 用跨国企业的方法和他们竞争，是最有效的方法吗？ ???????? 中国企业是处于“从优秀到卓越”的阶段？还是处于“从生存到发展”的阶 段？ ?