安享一生话术集.doc

“安享一生”销售话术 一、柜面销售话术 1、开口话术： 您好，我们银行正在代理一款全国首创的保费全额返还后，还能长期拥有高额生命保障及红利分配的保险理财产品，非常热卖，真的很好，我给您介绍一下吧。 2、三分钟讲保险 ： （1）这是一款定期返还保费，收益继续，风险为零的保险理财产品；既保人又保钱；一年交一次，只要交5次；第10年返保费的40%，第15年返保费的60%，交完10年后保费就能全部拿回来。保费返还后，继续有分红及保障到70岁。 （2）这个产品叫安享一生，非常有特色，可以用五三二一，“我很爱你”来概括。 “五”是分五年缴费，交费时间短，交费压力轻 “三”是有三重保障：保疾病、保意外，保六大自然灾害。 “二”是两次返本金，交完十年后就能把本金全部拿回来，而且每年的分红还能一直拿。 “一”是一生呵护，在您的保费拿回来后，您还可以继续享受保障和分红到70岁，真正做到安享一生！ 您看这个产品那么好，刚推出来就有那么多客户买了，您这笔闲钱不如也拿来办安享吧，您看是办5万还是10万好? （3）中国人寿推出一款新产品，您看您现在购买，交五年费就行，在交完十年后您就可以将资金全部领回，到时候您可以拿这笔钱给孩子做教育金。而且在拿回了保费以后，您仍可以享受分红和保障，一直到您70周岁。具体保障是疾病保障是1.05倍，意外保障是2倍，巨灾保障是3倍。您看您这一举动既能帮助孩子存钱又能使自己拥有了一辈子的保障，一举两得。您觉得怎么样？ 3、拒绝处理话术 ： （1）银行利息都加到那么高了，你这款产品15年后我只是拿回自己的钱，还是存在银行划算吧。 答：保障理财产品和银行储蓄是不同的。储蓄只会让您得到利息的收益，可如果我们这笔钱放在银行长时间不用,这点利息是赶不上通胀带来的货币贬值的, 这款理财保障险就不同了,它不但保证您的资金安全快速回收,而且年年分红,弹性收益，长久保障，任何风险都不怕。什么理财产品也不能为您提供这么贴心的保障呀! （2）现在是要降息了，还是赶紧办理银行存款好。 答：现在是可能要降息了，但是物价没有下降啊，您要是仅仅存银行的话，还是跑不赢CPI的。您不如拿一部分资金出来，买安享一生，在充分享受长久保障的同时还能有分红，帮您抵御通胀。您看多好！ （3）分红不高，没吸引力！ 答：目前来说安享一生刚推出来还没有实际分红，您看到的分红数据只是一个演示，而中国人寿在利益演示方面一向都比较保守的。在前两年中国人寿的实际分红其实比她的预定高等红利还高，凭中国人寿的雄厚实力，您是大可放心的。而且您在15年后就可以拿回所交保费，在这15年内每年还有分红，即使分红比不上定期，您其实也就相当于在15年内每年损失一点点的利息，但是您却换来了一个年年有收益、一生有保障的产品。您说多好啊！最重要的是您在拿回保费后，保障及分红一直延续到70周岁。多好啊！ （4）15年后保费都拿回来了，凭什么分红，能分到多少？ 答：安享一生是中国人寿响应政府号召推出来的第一款提供强大保障功能的银保产品，为了回馈客户而特别设计的，在保费全部返还之后，还一直有保障及分红。这个功能是其他的保险理财产品无法提供的，体现了中国人寿社会责任感的强大实力。其实分多少红并不是最重要的，重要的是我们在保费安全且全额返还后，仍然拥有生命的保障及红利分配啊！ （5）安享一生的收益到底有多少？ 答：从中国人寿近两年的分红情况来看，分红产品的收益还是令客户比较满意的。（可举目前国寿分红产品的分红实例）特别是随着国家对保险资金运用的放宽,中国人寿自2006年起投资收益是逐年上升,以后也肯定会更好。而分红可以帮您抵御通涨，目前个人理财大环境不是很好，您现在买分红险正是搭乘中国人寿投资快车的好时候！ （6）重大自然灾害发生的概率很小，没什么用处。 答：其实我们人生要面对的风险主要有两种：一种是经济风险，就象今年的股市，让很多人的财富大幅缩水；另一种是人身风险，就像汶川地震，让很多家庭失去了经济支柱。而这两种风险是不能预测的。意外发生在别人身上是故事，但发生在自己身上却是事故！既然经济风险和人身风险都是不可预测的，我们能做的就是未雨绸缪，提前穿好防弹衣。安享一生就是这样一件防弹衣，它在确保我们的资金安全的情况下，尤其是在全额返还了我们的保费后，仍然享受生命保障和红利分配。 （7）现在金融海啸影响那么严重，很多金融企业都倒闭了，我把钱放在保险公司安不安全啊，会不会破产啊？ 柜员：绝对安全！您看这次金融海啸，美国政府信奉的是自由经济，所以当很多投资银行及银行倒闭时，美国政府都不出手救它们。但当美国最大的保险集团AIG（友邦）出现财务危机时，美国政府马上宣布注资850亿美元入股AIG，因为美国政府深知保险公司的资金都是普通市民的养命钱，保险公司是社会的稳定器。所以他不得不救AIG，也不敢不救AIG。从这一