销售顾问绩效考核.docVIP

销售顾问考核评分表（月度） 考核期间： 年 月 姓名 岗位 任务 绩效 序号 考核项目 权重 指标要求 评分等级 得分 自评 上级 结果 1 业绩指标100% 销售额 30% 每月 台 达成销售额30分 达成80%以上20分 达成70%以上10分 不足90%为0分 销售冠军为 分 2 新客户开发量 30% 每月新客户开发量为5个 达到目标值30分 4个20分 3个10分 低于3个0分 3 客户满意度 20% 无投诉 达到目标值20分 投诉1个10分 2个5分 2个以上0分 4 客户信息报告提交 20% 获取信息30分钟内提交到客户关系室 达到目标值得10分 30分钟后的当天达到5分 当天未达到0分 加权合计 行为 考核 序号 考核指标 权重 指标说明 考核评分 自评 上级 结果 1 以客户为中心 35% 1级：提供必要服务 2级：迅速而不可分辩解决客户需求 3级：找出客户深层次（真实）需求并提供相应产品服力 4级：成为客户信赖对象，并维护组织利益下影响客户决策 5级：维护客户利益，而促进长远组织利益 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 2 团队精神 35% 1级：大方传播必要信息助于别人成长或工作 2级：与别人合作不会发生情绪上隔阂 3级：总能选择最佳最准确赞誉方式 4级：亲自或协同解决冲突并有好效果 5级：所处团队成员执行工作氛围良好 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 3 学习力 30% 1级：有学习意识但无行动 2级：主动学习 3级：自费学习并得到技能 4级：学习后用于实践 5级：学习后实践并得到良好效果 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分 加权合计 总分 总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%= 考核人 签字： 年 月 日