城市旅游咨询中心发展模式创新研究——以杭州市为例.pdfVIP

2014年 1O月 山东工商学院学报 0ct．2014 第28卷 第5期 JournalofShandongInstituteofBusinessandTeehndogy Vo1．28 No．5 。 。。 ‘。 。。 ‘。 ’。 ‘ 5经济管理研究 9 doi：10．3969／j．issn．1672—5956．2014．05．012 ’ ．o ．o ．o ．o ． ．． 城市旅游咨询中心发展模式创新研究 — — 以杭州市为例 唐 剑 (杭州市旅游委员会 规划发展处，杭州310001) [摘 要]国内城市旅游咨询中心大多照搬先进国家(地 区)既有模式，与我国旅游公共服务设施发展实际情 况不尽相符。杭州在借鉴旅游业发达国家(地区)经验基础上，创新城市旅游咨询中心发展模式，在建设过程 中借助社会力量，提高资源利用效率，实现网络、电话、现场