原创力文档销 售 代 表 手 册
（收藏版）
第一章 销售代表的职责及要求 1． 1专业销售 一 什么是专业销售 即销售代表以定点巡回、直接销售的方式，运用专业的销售技巧，将产品买出，并保持不间断客户服务的过程。
二 什么是定点巡回销售 即销售代表在单位工作时间内，较稳定地拜访客户，向其推销产品并帮助客户建立顺畅销售系统的过程。
三 什么是P.S.C法则 推销内容包括自己(oneself)、观念(conception)和产品(product)。运用P.S.C法则就是先推销自己,再推销观念，,最后推销产品。 不管您推销，您得做到与众不同。推销自己，让客户喜欢您，相信您。要是做不好，那就没有任何理由解释“客户为什么大量购买您的产品。”同时也要推销您的公司，要懂得公司的良好声誉可以减轻客户对陌生销售代表的疑虑。 １．２ 销售代表基本素质要求 一 爱心 二 信心 三 恒心 四 热忱心 把热忱心和您的推销工作结合在一起，那么，您的推销工作将不会显得那么辛苦和单调。对推销工作充满热忱的人，不论推销时遇到多少困难，面临多大的压力，始终会用不急不躁的态度去进行。只有报着这种态度，推销才会成功，才会达成目标。
第二章 销售代表出访前的计划和准备 ２．２ 销售代表自身准备 一 销售代表的仪容仪表 （一） 着装原则 １． 切记要以身体为主，服装为辅。如果让服装反
文档评论（0）