用曹操的用人之道进行人力资源管理.docVIP

用曹操的“用人之道”善待人才 郭怀勇 “三顾频烦天下计，两朝开济老臣心。出师未捷身先死，长使英雄泪满襟”。杜甫这首写诸葛亮的诗，颇为后人称道。关于“三顾茅庐”的故事，易中天先生曾提出不同的见解，怀疑诸葛亮是待价而估，其“隆中对”也并非什么旷世绝学，而刘备之所以“三顾”，也有礼贤下士的作秀之嫌。作为人力资源管理工作者，我不想深究其是否可考，我们看到的是诸葛亮一生忠诚，鞠躬尽瘁，死而后已。这说明刘备使用诸葛亮是一起成功的人才引进和使用案例。 但是，在这里我更想说的是与刘备对峙的曹操的用人之道，毕竟，曹操作为政治家，军事家，他所代表的一方最终实现了统一三国的大业，尽管一部《三国演义》对曹操予以了丑化，但《三国志》告诉我们，曹操才是真正的智者，他的用人之道成就了他的伟业，从这一点上说，曹操更是一位人力资源专家。其用人之道值得现代企业深深借鉴。 当今的中国，正处在经济高速发展，社会日益进步的关键时期。而人才问题却日益成为困扰企业家心中“说不出的痛”。，如何吸纳人才，正确地使用人才，保留人才已经成了企业家和人力资源管理工作者最大的困惑。 下面不妨结合易中天先生关于曹操的讲解谈谈曹操的用人之道。 第一：知人善任，唯才所宜。什么叫知人善任？包括三个内容：第一是，知道哪些人是人才；第二，知道这些人是哪方面的人才 ，或者哪种类型的人才；第三，知道把这些人放在什么位置上最合适。知人善任第一是知人，第二是善任，而善任就要唯才所宜。这个特点，连最讨厌曹操的人，如写《容斋随笔》的洪迈对曹操的用人也这么评价：“智效一官，权分一郡，无小无大，卓然皆称其职”，就是说他不管安排什么人做什么事都非常地合适，都非常地匹配，这是第一个特点。 这个特点是现在做人力资源管理工作的同志们一直追求的，那就是我们通常所说的“把合适的人放到合适的岗位上”，联想的柳传志先生曾经也说过“给老虎一座山，给猴子一棵树”，这也充分说明了知人善任，唯才所宜是正确使用人才的基础和起点，否则就会导致人才极大的浪费。 第二：推诚取信，用人不疑。这个是用人的一般原则，疑人不用，用人不疑，会用人的人都是这么做的。曹操对那些包括背叛他的人都很宽容，他对张绣，对魏种，还有对曾经恶毒攻击他的人，比方说陈琳。对人才的宽容，换来的是忠诚。所以曹操往往在失败的边缘能够与众将领齐心协力，共渡难关。 现在很流行的说法是，对于人才既用且疑。之所以产生这样的说法和观点，是很多企业在引进人才的时候，尤其是那些中高级人才，用了一段时间才发现人才并没有所期望的那样好用，或者是人才因“水土不服”而离开。导致企业花了巨大成本（如通过猎头公司猎取）的人才引进宣告失败。让企业家对“空降兵”产生排斥心态。当你觉得人才真的是你企业所需要的，为什么还要疑人呢？疑人的结果就是人才觉得企业老总对自己不信任，那么在工作中，他们由于大都是高薪或高位，所以既要承受来自下级和同级的压力，又要承受老总的猜疑，当然会很失望，也无法全身心地投入到工作中。 第三：令行禁止，赏罚分明。曹操治军是很严的，多次下达和颁布各种命令，要求严明军纪。曹操“割发代罚”的故事大家都听过。是记载在一部对曹操很不友好的书《曹瞒传》里，用来说明曹操虚伪，奸诈，说你下道命令说踩了麦田就要杀头，结果你弄个头发下来代替。其实，曹操这样也是受刑，叫髡刑，就是把头发剃掉，因为古人认为“身体肤发受之父母”，是不可以放弃的，所以髡刑是带有侮辱性的。这体现了曹操的执法严明。 那么曹操罚得重，赏得也不含糊。作为一个统帅，他有两个过人之处，就是从来不和部下争风头、争面子、抢功劳，他所有的功劳都归于部下；第二，他的奖励绝不走过场，一定让你实实在在地得到好处，给你的奖励一定超过你希望的那个份额，这种作风使大家觉得跟着曹操确实是跟对了。 第四：虚怀若谷，见贤思齐。曹操善于吸收部下提出的意见，如果他没有采纳，犯了错误他一定检讨，他一定把过错都揽到自己身上。我们读史书可以看到大量的这样的记载，有一次曹操准备把淮南的老百姓都迁移到北方去，大臣蒋济就不赞成。曹操不听，结果老百姓都跑到孙权那儿去了。后来蒋济去见曹操，曹操听说后马上出门迎接，笑呵呵地拉着蒋济的手说，你看我干的这事，检讨。我们要学曹操这一点，就是检讨也用不着总是哭丧着脸，你也可以笑着检讨，既不丢面子，接受你检讨的人也会觉得你是有诚意的。 如何善待人才，每个企业都有自己的独特见解和传统，正所谓，运用之妙，存乎一心。自古虽没有成法和定论，但万变不离其宗，爱惜人才，知人善任，以心换心，这些基本的原则在任何时候都是不变真理。 一、什么是人才? 什么是人才？这方面的理论典籍早已是汗牛充栋。 1959年 4月，毛泽东在党的八届七中全会上说，“希望大家看看《三国志》中的《郭嘉传》