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对质量工作思路 市场需求 立项 研发 输出样品(品保部) 目标:一次做好,尽量减少问题点 试产 试验 修改 合格产品(品保测试) 目标:一次成型,有问题尽量一次改完 采购 供应商 IQC 仓储 生产(IPQC) 测试 检验(FQC) 成品出货 目标:一次做对.在规定时间内,以最低成本保质保量提供给客户满意产品 客户生产(品保售后) 跟线 清尾/数据统计 以客户为中心,保质保量,顺利生产清尾,客户验货合格. 长期返修率 信息反馈/改进 责任追溯 着重持续改善 质量成本: 包括五个部分 鉴定成本:检验\试验费用,相关人员工资等 预防成本:用于人员培训\质量改进方面的费用 内部损失:返工\维修\报废\降级等费用 外部损失:客户索赔/外部沟通 认证费用:产品认证/体系认证 订单 研发阶段 客户生产阶段 量产阶段 试产阶段 返修/反馈阶段 研发: 特殊要求 基本调试说明 品保:摸底测试报告 品