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2005年8月 消费经济 V01．21No．4 +XiaoFei Ji 第21卷第4期 Jing AIl辱2005 复杂性科学为企业市场营销运作 提供的几种新范式 口王洪清 (浙江海洋学院工商管理系，浙江舟山316004) 摘要：越来越复杂的市场环境使传统的市场运作范式失灵。复杂性科学研究对象的特点与新市场环境复杂性特点相 吻合，引导着我们利用复杂性科学知识来审视目前复杂市场前运作范式，并提出新的运作范式：摈弃分解，把握整体；减少计 划和控制，增强涌现；激发自组织，外部问题内部化；培育产生凝聚的能力以应对快速变化的个性化消费；通过超级进化达到 制度创新；摈弃以预测为主的方式，用创造去应对混沌的市场状态。 关键词：复杂性科学；市场营销运作；新范式 中图分类号：F／13．50 文献标识码