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第一次平时作业 一.名词解释：(每小题4分，共20分) 1.市场营销:是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。 2.企业战略: 企业以未来为主导,将其主要目标,方针,策略和行动信号构成一个协调的整体结构和总体行动方案:也称为多元化,多样化增长,即企业尽是增加经营的产品种类和品种,使自身的特长得以充分发挥,人,财,物烽资源得以充分利用,且减少风险,提高整体效益:泛指一切影响,制约企业营销活动的最普遍的因素C）强度、努力、发展、定位 13.营销在公司中最理想的地位是（ D ）。 A）营销作为一个比较重要的功能 B）营销作为主要功能 C） 顾客作为核心功能 D）顾客作为核心功能和营销作为整体功能 14.从市场营销学的角度来理解，市场是指（ D ）。 A) 买卖双方进行商品交换的场所 B) 买卖之间商品交换关系的总和 C) 以商品交换为内容的经济联系形式 D)某种商品需求的总和 15.一个国家或一个地区的恩格尔系数越小，反映该国家或地区的生活水平（ C ）。 A）越稳定 B）越低 C） 越高 D）比较波动 四.多项选择（每题2分，共20分） 1.销售观念的特征主要有( ABE )。 A.产生于卖方市场向买方市场过渡条件下 B.大力施展推销与促销技术 C.制造能销售出去的产品 D.通过开拓市场，扩大销售来获利 E.仍未脱离“以产定销”、以生产为中心的范畴 2.在( ACE )情况下，企业奉行生产观念是比较合理的。 A.需求大于供给 B.供给大于需求 C.企业财力雄厚 D.产品质量好、技术独到 E.产品成本太高，需通过提高生产效率来降低成本与售价 3.按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾( BCE )。 A.企业内部条件 B.企业利润 C.市场需求 D.竞争者的反应 E.社会整体利益 4.企业的任务报告书应当做到以下几点：( BCDE )。 A.确定营销费用 B.贯彻市场营销观念 C.切实可行 D.鼓舞人心 E.既高度概括又具体明确 5.企业实行市场渗透策略可用的措施有：( ABC )。 A.留住老顾客 B.争取新顾客 C.吸引竞争者的顾客 D.进入新的细分市场 E.增加产品的花色品种 6.市场营销组合体现了系统管理思想，具有以下特点：( ABC )。 A.整体性 B.多变性 C.协调性 D.超前性 E.客观性 7.下列因素中，企业可控制的因素是( ACDE )。 A.产品 B.政策 C.价格 D.地点 E.销售促进 8.对问题类业务单位，适用的投资战略有( AD )。 A.拓展策略 B.维持策略 C.收缩策略 D.放弃策略 E.渗透策略 9.在饱和需求状态下，实行保持性营销策略的主要措施有 ( ABC )。 A.保持合理价位 B.严格控制成本 C.配备适当推销力量 D.改变消费者对产品的信念和态度 E.减少分销点 10.在过度需求状态下，企业可采取的降低性营销措施主要有( ABC )。 A.降低售价 B.减少分销点 C.严格控制成本 D.鼓励促销 E.劝导节约 五.简答题（每题7分，共35分） 1.新旧两类营销观念的区别何在？(要点) ①企业营销活动的出发点不同。旧观念以产品为出发点，新的观念以消费者需求为出发点。 ②企业营销活动的方式方法不同。旧观念下企业主要用各种推销方式推销制成的产品，新观念下则是从消费需求出发，利用整体市场营销组合策略，占领目标市场。 ③营销活动的着眼点不同。旧观念下企业的目光短浅，偏向于计较每一项或短期交易的盈亏和利润的大小，而新观念下企业除了考虑现实的消费者需要外，还考虑潜在的消费者需要，在满足消费者需要、符合社会长远利益的同时，求得企业的长期利润。 2. 市场营销计划一般包括哪几个方面？(要点) 市场营销计划包括以下内容： （1）内容概要：它是对主要营销目标和措施的简短摘要。 （2）当前营销状况：这是计划正文的第一部分，主要提供该产品目前营销状况的有关背景资料，包括市场、产品、竞争、分销以及宏观环境状况的分析。 （3）风险与机会：这是对计划期内企业的某种产品所面临的主要机会和风险、企业