浅谈我国商业银行竞争力提升问题.docVIP

浅谈我国商业银行竞争力提升问题 摘要：自从2001年我国加入世贸组织以后，国际经济金融市场的不确定性引入我国，加剧了商业银行的优胜劣汰的进程。目前随着我国经济的发展更应该意识到我国商业银行迫切需要提升竞争力的问题。本文从我国商业银行的现状入手，提出了流程竞争力、组织竞争力、制度竞争力、人才竞争力、文化竞争力和战略竞争力六个方面来考虑，又从目标认同、市场营销、风险管理和结构调整所面临的问题进行剖析，最后来提升我国商业银行的竞争力。 关键词：商业银行 竞争力 提升 一 商业银行的现状模式 就我国商业银行的技术创新和产品的现状分析，伴随着信息技术的迅猛发展，国内商业银行采取了一系列措施，如加快电子化建设、发展网上银行、整合产品和业务流程、进行内部组织结构改革等。目前，商业银行推出的“创新产品的菜单”上已涉及国际上流行的期权和掉期等进入衍生交易、应收账款买断、集中网络化结算服务、信贷资产转让、外汇理财、个人委托贷款、银行卡、电子渠道等业务。但在实际工作中，我国商业银行是缺乏产品经营管理体制，缺乏面向市场的产品快速优化维护机制，产品分销渠道理念没确定。与西方发达国家相比相差很远，因此必须提升我国商业银行的竞争了。 我国商业银行的技术创新需求分析，客户与市场对银行的要求越来越全能化和综合化。未来银行之间的竞争不再是低层次的价格与人际关系的竞争，而更多在于服务手段、服务水平、信息技术上的竞争以及依附于信息技术支持手段上的产品创新能力的竞争。因此，加强要求我国商业银行的中间业务创新，综合服务，信息服务，更快捷的服务方式发展得更加完善。 二 竞争力提升的阻力 第一个是目标认同，下面有九个方面的认识：1、对银行本质属性的认识。关键在于认识到国有商业银行的企业、金融企业、服务业和高风险行业属性。2、统一对国有商业银行改革目标的认识，则目标为“治理结构完善，经营目标明确，运行机制健全，财务状况良好，具有较强的国际竞争力的现状化金融企业”。3、统一对国有商业银行经营目标的认识。4、深化对银行价值最大化实现途径的再认识。5、统一对业务增长方式的认识。6、深化对市场营销的再认识。7、强化对风险防范的认识。8、统一对结构调整重要性的认识。9、加强对战略管理重要性的认识 第二个是市场营销，可以对以下六个方面进行加强：1、加强市场研究和规划，提高市场营销的预见性和主动性。2、强化客户分析评价，提高对客户的认识和选择能力。3、制定差别化的营销策略，为重点客户提供个性化服务。4、建立统一价值取向和利益机制基础上的联动体系，提高国有商业银行联动服务客户的自觉性和整体竞争力。5、提高新产品研发效率，增强满足客户的需求能力。6、加大分销渠道的规划和整合，实现分销渠道体系成本低、效率高、功能强和效益好的最终目标。 第三个是风险管理，要让商业银行所面临的风险降低，应做的措施有：1、建立有效的风险检测体系，开发先进的风险计量工具，提高风险管理技能。2、优化信贷管理流程，有效防范信用风险。3、健全市场风险管理体制，提升市场风险管理能力。4、建立操作风险管理体系。5、建立不良资产催收体系，提高不良资产回收率。 第四个是结构调整，在调整过程中需遵循以下主要原则：1、服从银行整体战略的原则，2、全面优化，持续改进原则。3、以质量效益为中心和以资源投入产出效率最大化为标准的原则。4、突出重点，分类指导原则。调整的措施有：1、提高整体规划能力，优化国有商业银行区域结构。2、提高行业分析研究和拓展能力进一步优化客户结构。3、提高产品盈利性分析研发能力，优化产品结构。4、加快中间业务的发展。5、加强传统网点的功能改造和职能调整，优化网点结构。6、完善建立以满足战略发展要求为出发点的用人制度，优化人力资源结构。 三 商业银行竞争力提升的方法 欲提升我国商业银行的竞争力，我们需要从流程、组织、制度、人才、文化、战略竞争力上入手。 第一个是流程竞争力，银行倡导信息技术的创造性使用，并以此来再造银行的业务流程。首先要简化业务流程，将分开、重复的多道工序进行合并，减少不必要的审查环节，将部分产品的业务流程改为一揽子业务流程。再次是实现非核心业务外包。最后是建立面向客户的差别化业务流程，实现业务流程的电子化和智能化，以提升国有商业银行的运行效率，以客户中心为原则替代内部便利原则，以流程中心原则替代部门中心原则，以技术革命原则替代技术应用原则，大大地改造我国商业银行的业务流程。 第二个是组织竞争力，国有商业银行在组织结构上进行一系列的改革。但这些改革只对部门职责的平面调整，缺乏对银行组织架构的立体思考，国有商业银行的“三级管理，一级经营”的“金字塔”式组织结构没有根本性改变，而这种组织结构直接导致了商业银行效率低下，因此必须进行重组和再造。考虑到我国的经济金融体系和借鉴外国银行